Мозговой штурм что это: Недопустимое название — e-xecutive.ru

Мозговой штурм на примерах: правила, технологии, приемы брейнсторминга

Поделиться в соцсетях

Часто, когда перед командой стоит важная или срочная задача, а творческий потенциал колеблется на отметке ближе к нулю, на помощь приходит незаменимый метод мозгового штурма. Эта техника направлена на спонтанное, потоковое генерирование огромного количества идей для решения какой-либо проблемы.

Брейнсторминг служит для стимулирования творческой активности команды. Он предполагает участие большого количества людей (чем больше, тем лучше), которые за короткий интервал времени предлагают максимальное число идей, вариантов решения задачи или проблемы. Например, если вы планируете запустить новый продукт и не можете придумать крутое название для него, с помощью брейнсторминга можно буквально за полчаса сгенерировать сотню рабочих вариантов.

Сам метод и его определение разработал Алекс Осборн — один из основателей рекламного агентства BBD&O в конце 30-х годов. Сегодня брейнсторминг считается основным способом быстрого поиска нестандартных решений каких-либо задач.

В этой статье мы разберем правила мозгового штурма, этапы, типы, а также примеры его проведения.

Технология мозгового штурма: этапы и методика проведения

Мы привыкли понимать под методом брейнсторминга что-то вроде неформального собрания по какому-либо вопросу, на котором все сотрудники говорят буквально все, что приходит в голову. С одной стороны, все верно. Но так как мозговой штурм — это, в первую очередь, метод решения проблемы, в нем также есть своя технология, этапы и правила.

Соблюдая эту технологию, вы в разы повысите эффективность мозгового штурма и получите на выходе качественный результат.

Итак, как проводить мозговой штурм? Начнем с того, что сам процесс брейнсторминга состоит из 6-ти ключевых этапов.

1. Формирование «ударной» группы

Это подготовительный этап, во время которого набираются люди для проведения брейнсторминга, распределяются роли и выбирается ведущий.

По какому принципу выбирать участников брейнсторминга? Все зависит от задачи, которую вы хотите решить. Можно пригласить весь отдел, которого касается этот вопрос. Но лучший вариант — подойти к заданию со всей ответственностью и отобрать именно тех людей, которые имеют непосредственное отношение к тематике вопроса.

Пример: мозговой штурм в рекламном агентстве. Задача — разработать идею рекламной кампании для производителя детского питания. К обсуждению вопроса пригласили креативщиков, дизайнеров, руководителя отдела и сотрудниц/сотрудников агентства, у которых есть маленькие дети. Именно последние являются возможными потребителями рекламируемого продукта, поэтому их идеи могут потенциально стать основой для будущей рекламной кампании.

2. Постановка целей

Постановка целей и задач, ради которых проводится данное мероприятие. Нужно максимально доходчиво и подробно разъяснить каждому участнику суть проблемы, чтобы свести к минимуму непонимание. Дайте как можно больше исходных данных. Это послужит толчком к началу обсуждения.

3. Разминка перед стартом

Точно так же, как мышцы требуют разогрева перед изнурительной тренировкой, мозгам нужна разминка перед активной творческой деятельностью. Поэтому важно раскачать группу до старта брейнсторминга. Роль «заводилы» должен взять на себя ведущий.

Как «разогреть» мозг? Можно несколько минут поиграть в любую групповую игру: фанты, ассоциации и т.п. Это позволит настроиться на правильный лад и задать темп основной части мозгового штурма.

4. Генерация идей

Это самый важный этап, от которого зависит конечный результат. Он состоит из активной, беспрерывной генерации идей. Причем любых идей, даже фантастических, нереальных, абсурдных. Крайне важно, чтобы процесс не провисал.

5. Оценка, классификация, отсеивание

После активного брейнсторминга наступает этап оценки и ранжирования идей. Критерии классификации и оценивания принимают сами участники или ведущий. В идеале для таких целей должна создаваться отдельная группа сотрудников, но это не обязательное условие.

После того, как все предложения пересмотрены, самые слабые отсеиваются. В итоге должны остаться лучшие варианты. Сколько их будет, зависит исключительно от продуктивности мероприятия.

6. Обсуждение и отбор рабочих вариантов

Это заключительный этап, во время которого результаты мозгового штурма выносят на общее обсуждение. Тут речь идет о возможностях и перспективах реализации той или иной идеи. То есть, на этом моменте группа переключается из волны полета фантазии на волну рационального мышления.

Лучше, если эта часть работы будет проведена несколькими днями позже. Участникам нужно время для переваривания информации. Но если вопрос не терпит отлагательств, финальное обсуждение можно провести по горячим следам.

Правила проведения мозгового штурма: 10 принципов для генерации гениальных идей

1. Готовьтесь заранее. Это касается как информирования участников о мероприятии, подготовки презентации, так и оформления кабинета, где оно будет проводиться.
2. Пригласите много людей. Чем больше участников в группе, тем больше идей. Метод мозгового штурма, как показывают примеры из практики, максимально эффективно работает в команде от 6 до 10 людей.
3. Записывайте абсолютно все. Можно использовать доски или проекторы для быстрой фиксации и демонстрации записанных идей. К тому же наглядность может помочь участникам включиться в обсуждение.
4. Не допускайте критики. Во время активного брейнсторминга критика или осуждение будут сбивать темп и даже обижать некоторых участников.
5. Привлекайте других людей. Если процесс зашел в тупик, можно и нужно привлекать свежие головы.
6. Визуализируйте идеи, предлагайте рисовать схемы, картинки и прочие иллюстрации. Используйте плакаты, доски, флеш-панели.
7. Модерируйте процесс. Новички или участники, которые ниже по должности, могут стесняться высказать мнение. Также частенько, вопреки правилам, некоторые люди могут негативно встречать идеи других участников, что серьезно вредит творческому настрою. Поэтому ведущий должен вовремя пресекать такие выпады.
8. Модифицируйте идеи. Соединяйте, группируйте разные концепции. Этот прием мозгового штурма поможет получить лучший результат.
9. Поощряйте полет фантазии, задавайте наводящие вопросы. Цель брейнсторминга — получение нестандартных, креативных решений. Поэтому стимулируйте людей высказывать свои самые безумные идеи.
10. Не отвлекайтесь. Попросите всех сотрудников отключить телефоны, полностью изолироваться от окружающего мира на время брейнсторминга.

Виды мозгового штурма

На сегодня существуют сотни разнообразных вариантов проведения мозгового штурма — от банальных ассоциаций до полного погружения в ситуацию с помощью различных технических примочек.

Давайте разберем 3 интересных вида мозгового штурма и примеры его проведения.

1. Отыгрывание ролей. Суть способа заключается в том, что каждый участник обсуждения примеряет на себя определенный образ, старается максимально в него войти и отыграть какую-то ситуацию. С позиции этой роли им нужно писать на доске абсолютно все свои мысли, ощущения, идеи. Тут главное — максимально раскрепоститься, войти в роль, возможно, даже переодеться.

Такой мозговой штурм включает примеры ситуаций, которые участникам нужно отыграть. Если задача — придумать упаковку для нового продукта, можно предложить участникам примерить образ покупателя, выбирающего товары в супермаркете.

2. Метод «120 комнат» — это отличный способ сгенерировать 120 интересных идей. Представьте дом со 120-тью пустыми комнатами. Ваша задача — войти в комнату, прочувствовать атмосферу и наполнить ее идеей. Лучше всего визуализировать процесс, изобразив 120 ячеек, в которые по ходу вписываются предложения людей.

3. Обратный брейнсторминг. Суть метода: группе предлагается найти самые неудачные, неприемлемые решения проблемы, а затем преобразовать их в эффективные.

Например, задача: придумать, как повысить лояльность клиентов интернет-магазина косметики.

Провальные способы:

• забросать их спамом — 20 писем в день;
• повысить для них цены на категорию продуктов, которой они интересуются;
• отменить систему лояльности и т. д.

Далее генерируются идеи, как превратить эти способы в эффективные. Например, мысль повысить цены на определенную категорию можно преобразовать в следующее: сделать спецпредложение на те продукты, которыми клиент интересовался в последнее время.

Вместо заключения

Брейнсторминг, как и любой другой способ коллективного поиска решения, имеет свои недостатки. Разберем плюсы и минусы метода мозгового штурма.

Главное преимущество брейнсторминга в том, что во время его проведения раскрывается творческий потенциал сотрудников, активизируется нестандартное мышление. Идеи, которые рождаются во время мозгового штурма, можно накапливать и применять для решения других задач. Кроме того, он доступен и не требует каких-либо дорогостоящих технических средств.

Недостатки метода: из-за довольно свободной формы обсуждения поток мыслей может уйти в совершенно другое русло. Также, если в группе присутствуют люди разного социального статуса, те, кто ниже, могут бояться высказать свое мнение.

Кроме того, финальная стадия мозгового штурма предполагает отбор лучших идей, а этот процесс может вызывать споры и разногласия.

Но в любом случае, мозговой штурм остается эффективным методом поиска нестандартного решения любых задач, стоящих перед бизнесом. Главное — выбрать тот формат брейнсторминга, который идеально подходит именно вашей команде.

Напишите в комментариях, используете ли вы мозговой штурм для коллективной генерации идей в своем бизнес-проекте?

Поделиться в соцсетях

Техника мозгового штурма без стыда — Личный опыт на vc.ru

Есть такая страшная штука — проблема чистого листа. Это когда нужно начать что-то делать, а ты сидишь с глупым выражением и созерцаешь пустое пространство. В общем, не знаешь, с чего начать. Как сделать первый шаг? Используйте коллективный разум!

{«id»:46396,»url»:»https:\/\/vc. ru\/life\/46396-tehnika-mozgovogo-shturma-bez-styda»,»title»:»\u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0430 \u043c\u043e\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0448\u0442\u0443\u0440\u043c\u0430 \u0431\u0435\u0437 \u0441\u0442\u044b\u0434\u0430″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/life\/46396-tehnika-mozgovogo-shturma-bez-styda»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/life\/46396-tehnika-mozgovogo-shturma-bez-styda&title=\u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0430 \u043c\u043e\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0448\u0442\u0443\u0440\u043c\u0430 \u0431\u0435\u0437 \u0441\u0442\u044b\u0434\u0430″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/life\/46396-tehnika-mozgovogo-shturma-bez-styda&text=\u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0430 \u043c\u043e\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0448\u0442\u0443\u0440\u043c\u0430 \u0431\u0435\u0437 \u0441\u0442\u044b\u0434\u0430″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc. ru\/life\/46396-tehnika-mozgovogo-shturma-bez-styda&text=\u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0430 \u043c\u043e\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0448\u0442\u0443\u0440\u043c\u0430 \u0431\u0435\u0437 \u0441\u0442\u044b\u0434\u0430″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/life\/46396-tehnika-mozgovogo-shturma-bez-styda»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0430 \u043c\u043e\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0448\u0442\u0443\u0440\u043c\u0430 \u0431\u0435\u0437 \u0441\u0442\u044b\u0434\u0430&body=https:\/\/vc.ru\/life\/46396-tehnika-mozgovogo-shturma-bez-styda»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

12 512 просмотров

Популярный способ коллективной генерации идей — брейншторминг.

Но давайте будем честными: обычные мозговые штурмы сосут, как вакуумный пылесос. Однако мы знаем хак, который превращает брейнштормы в безболезненное, результативное и быстрое развлечение. Обо всём по порядочку.

Почему мозговые штурмы не работают

Обычно брейншторм проходит по такому сценарию: какой-то менеджер решил покреативить, собрал дизайнеров, маркетологов и разрабов. Некоторые участники вообще не понимают, что происходит и как они здесь оказались. Но раз менеджер позвал — придётся участвовать.

Группа запирается в душной переговорке, где идёт безумная оргия выскочек. Интроверты сидят в уголке и молчат.

Иногда они выдвигают удивительно хорошие идеи, но тут же погибают под валом вопросов от напористых коллег-экстравертов.

Генерация идей превращается в споры и критику. При этом все забывают, что важен не уровень проработки идей, а их количество. Час-другой спустя крикуны утонули в собственной секреции, а молчуны вывихнули челюсти от зевоты. Организатор благодарит коллег за встречу, гордо сворачивает флипчарт и кидает его в помойку. Время потрачено, существование менеджера — оправдано.

Получаем явные проблемы:

• идеи генерит пара безумных менеджеров;
• остальные молчат, зевают и тратят время;
• обсуждение растягивается до бесконечности;
• интроверты имеют возможность тихо отсидеться.

Как заткнуть крикунов и раскачать стесняшек

Мы в «Аутмаркетинге» проводим брейнштормы каждую неделю, и они работают. Каждый приносит по три-пять годных идей. Это дофига. Наша техника называется «Оригами». Мы бессовестно подсмотрели её у нашего друга и коллеги Семёна во времена работы в «Эльбе».

Техника наглухо затыкает вербальный фонтан самых активных крикунов и раскрывает потенциал тихонь-стесняшек. А ещё исключает споры, сокращает время любого брейншторма до 30 минут и даже иногда лечит от кори и проказы.

Брейншторм по «Оригами» можно условно разделить на шесть этапов.

1. Подготовка

Вам понадобятся: фломастеры, стикеры и интервальный таймер, ̶п̶л̶а̶с̶т̶и̶к̶о̶в̶а̶я̶ ̶б̶у̶т̶ы̶л̶к̶а̶,̶ ̶ф̶о̶л̶ь̶г̶а̶ ̶и̶ ̶ш̶и̶л̶о̶. Техника идеально работает в команде от четырёх до восьми человек. Если нужно больше — лучше разделиться на команды. В каждой команде должен быть модератор — человек, который хорошо понимает задачу. Команды лучше собрать из людей с разными скилами и образом мышления.

2. Чёткая постановка задачи

Все участники должны понимать, какую проблему нужно решить, в какие сроки и какие есть ресурсы. Чётко формулируйте задачу, чтобы участники ничего не додумывали. Затем задайте вопрос: «Котята, я понятно рассказал?», и потратьте немного времени, чтобы ответить на вопросы.

Плохая постановка задачи

«Давайте придумаем что-нибудь новенькое про нашу приложуху!»

«Давайте поднакидаем идей про блог на сайте!»

«Нужны мысли для наклеек!»

Хорошая постановка задачи

Мы хотим запустить рекламную кампанию в Facebook. Нужны заказы для нашей новой услуги «Доставка готовых пельменей». Суть услуги такова: заказываешь горячие куриные пельмешки через интернет и не умираешь с голоду.

Рекламные баннеры будут показываться в новостной ленте: картинка и короткий текст. Мы собрались, чтобы придумать идеи для креативов. Нужны запоминающиеся слоганы и визуальные образы.

Наша задача — их придумать, а Серёжа потом нарисует. Предлагайте идеи в любом формате: тексты, концепты или быстрые наброски — как вам удобнее. Котята, все всё поняли?

3. Правила игры

Кроме постановки задачи нужно объяснить правила игры. Для генерации идей есть восемь отрезков по 40 секунд. За каждый интервал нужно придумать одну идею и записать её на стикер. Одна идея — один стикер. Это важно, чтобы потом не разбирать мелкие каракули.

Эмпирическим методом установлено, что 40 секунд достаточно для генерации идеи, и мозг готов работать в таком экстремальном режиме примерно пять минут. В итоге должно появиться восемь идей на восьми листочках. Мягко донесите, что восемь идей — минимум, с которым должен справиться любой нормальный человек.

«Почему стикеры? Лучше собраться у флипчарта и выкрикивать идеи!» — воскликнет пытливый менеджер. Потому что для молчунов-интровертов стикеры — лучший собеседник. Стикеры убирают лишние обсуждения и критику в процессе. Ещё они создают физическое ограничение — на стикере сложно расписать идею во всех подробностях, поэтому вы вынуждены записывать самое важное.

Экстремальные временные рамки выполняют важную роль.

• Встреча проходит быстро и без лишних соплей.
• В стрессовой ситуации мозг концентрируется на поиске простого решения, а не изящного способа блеснуть оригинальностью.
• Все очевидные идеи вылетают на первых стикерах, потом мозг начинает изобретать.

4. Генерация идей

Все затыкаются, вы запускаете интервальный таймер (мы используем приложение BitTimer), который отсчитывает отрезки по 40 секунд и подаёт раздражающие сигналы и заставляет думать быстрее. Как только звучит финальный сигнал, все быстро дописывают текущие мысли и откладывают инвентарь.

5. Презентация идей

Теперь каждый человек должен презентовать свои идеи. Порядок простой: клеишь стикер, коротко рассказываешь, что имеется в виду под фразой «Запустить воздушный шар над посольством Эквадора». Критиковать по-прежнему нельзя, но можно задавать вопросы.

По ходу презентации похожие идеи объединяются в кластеры, чтобы не было бардака. Чтобы не мучиться с очерёдностью участников, лучше пойти по часовой стрелке (или против, если ты нонконформист).

6. Честные выборы

После того как все стикеры наклеены, начинается голосование. Что важно, безмолвное. У каждого участника штурма ограниченное число голосов. Нагенерили 30 идей — можно выдать каждому по три голоса. 100 идей — по пять голосов. За одну идею можно отдать один голос. Отдать все голоса за одну идею — нельзя.

Участники выбирают понравившиеся идеи и рисуют маркером какой-нибудь значок прямо на стикере: крестик, смайлик или контурный пенис. За свои стикеры голосовать можно, за чужие — нужно.

Поздравляем! Теперь у вас есть стена с множеством стикеров. Проблему ресурсов техника штурма не решает, а значит, вам всё-таки придётся выбирать, какие идеи взять в работу. Это задача организатора брейншторма. Можно руководствоваться голосами или своими соображениями. Ведь одно дело придумать, а другое — реализовать.

Итак, порядок брейншторма в двух словах

• Раздаём стикеры и фломастеры.
• Объясняем задачу и правила игры.
• Запускаем таймер и генерим идеи.
• Презентуем идеи и клеим стикеры.
• Голосуем и фиксируем результат.

Почему «Оригами» лучше корпоративного спектакля «У Флипчарта»

• Генерация и озвучивание идей разделены, а значит, нет выскочек и молчунов. Все спокойно думают наедине с собой.
• Ограничение по времени реально активирует мозг. Можно сесть за стол с пустой головой, а выйти с шикарнейшими идеями.
• Нет влияния авторитетов, не нужно бояться начальника, не нужно стесняться плохой проработки идей.
• Занимает мало времени. Обычный мозговой штурм чаще всего идёт не меньше часа. Оригами можно провернуть за 20 минут.

Мозговые штурмы дают офигенный бонус: они сильно повышают веру в командные силы. Выходишь и думаешь: «Какие у нас все красавчики, с такими ребятами можно и в окопы». Так что будьте красавчиками и регулярно практикуйте брейншторм-терапию.

Но какой бы техникой вы ни пользовались, рекомендуем не злоупотреблять. Если вам просто лень думать самому, лучше отложите задачу. Не нужно дёргать коллег по любому поводу.

Мозговой штурм, или Как обмозговать, если работаем удаленно

ГлавнаяО проектеНовостиМозговой штурм, или Как обмозговать, если работаем удаленно

13.04.2020

Как найти эффективное решение проблемы, когда старые способы уже не помогают? Как минимизировать конфликты в командах, вырабатывать новые креативные варианты решений и эффективно выстраивать коммуникации в проектной деятельности? Поможет метод мозгового штурма. О его десяти правилах и пяти типичных ошибках, продуктивной подготовке и проведении, роли лидера и мотивации участников мы поговорили на вебинаре в рамках проекта «Делаем офис мобильным» с экспертом по трансформации и управлению изменениями Светланой Завражновой.

Основные этапы мозгового штурма

1. Подготовка проблемы.
2. Генерация идей.
3. Отбор, систематизация и оценка идей.

Совет эксперта: «К мозговому штурму нужно готовиться заранее. Задача должна быть озвучена участникам за два-три дня до начала обсуждения».

10 правил эффективного мозгового штурма

1. Обязательно подготовьтесь к обсуждению.
2. Пригласите как можно больше людей разного опыта и возраста.
3. Уточните поставленную задачу, еще раз озвучьте ее, зачитайте вопрос и убедитесь, что все его поняли.
4. Во время мозгового штурма записывайте все идеи. Можно выводить их на экран — все должны видеть, что уже есть. Визуализируйте идеи.
5. Никакой критики. Принимайте разные идеи, даже фантастические. Главное, чтобы работало креативное мышление.
6. Каждый участник должен предлагать максимальное количество идей.
7. Привлеките сторонних людей, например, пригласите экспертов из других команд, чтобы они посмотрели свежим взглядом на вашу задачу.
8. Изменяйте, преображайте идеи.
9. Визуализируйте — показывайте все записи на доске, экране или флипчарте.
10. Представьте отрицательный результат. Можно задать вопрос команде: «Представьте, что вы хотите напасть на нашу команду. Что вы будете делать?» Команда придумает идеи, которые нужно переосмыслять и исправлять ситуацию.

Как генерировать больше идей

1. Отправляйтесь в другую вселенную, в другую реальность. Посмотрите, как там это могло быть. Убирайте шаблонное мышление.
2. Путешествуйте во времени: представьте, что это будет в далеком будущем.
3. Представьте, что вы сотрудник не данной организации, а конкурирующей компании. Посмотрите с его точки зрения, поймите, где и в чем вы проигрываете.
4. Не оставляйте пробелов. Каковы будут ваши действия от идеи до первого полученного результата? Просчитайте каждый шаг.
5. Создавайте интеллект-карты, схемы и расщепляйте каждую задачу на более мелкие. Решая маленькие вопросы, вы подойдете к решению большой проблемы.
6. Шпионьте. Возможно, в других отраслях кроется ваш способ решения.
7. Продолжайте генерацию идей, пока не наберется 100.
8. Записывайте, зарисовывайте случайные ассоциации.
9. Находите вспомогательные факторы. Пытайтесь понять, что помогает, а что мешает вам двигаться вперед.
10. Утрируйте ситуацию. Представляйте: что может произойти в десять раз хуже? а что если вот так? а что будет, если мы это не сделаем? Эти вопросы помогут включить творческое мышление.

5 типичных ошибок мозгового штурма

1. Проводить сразу совещание и мозговой штурм.
2. Не разбивать сложные задачи на несколько простых.
3. Не вести записи на доске.
4. Не просчитывать запасные варианты.
5. Не подвергать анализу собранные данные.

Совет: «Собранные идеи важно проранжировать, выделить главные и приземлить. Если не сделать этого, они так и останутся идеями».

Популярные виды мозгового штурма

• Брейнрайтинг. Участники записывают свои идеи, не проговаривая вслух. Они излагают свои задумки на листах бумаги и передают друг другу. Идея коллеги порождает новые мысли, которые дописываются на листе. Снова происходит обмен. Процесс повторяется не более 15 минут.
• Мозговая атака на доске. На видном месте вывешивается доска, в центре которой написана задача, требующая решения. Когда сотруднику приходит идея по заданной теме, он записывает ее на листок и прикрепляет к доске.
• Метод 365. Шесть экспертов выдвигают по три идеи, записывают их, затем обмениваются по часовой стрелке, в течение одной минуты изучают предложения соседа и вписывают три свои идеи в развитие предложенных. Процедура повторяется пять раз, время ознакомления с предложениями каждый раз увеличивается на минуту. Получается 108 вариантов.

Руководитель мозгового штурма — ключевой элемент процесса. Обязанности лидера:

• принять решение о том, мозговой штурм какого типа провести;
• поставить вопросы для участников;
• обеспечить условия для активной деятельности собравшихся специалистов;
• проанализировать и сгруппировать идеи;
• оценить конечный результат.

Возврат к списку

Академия | Мозговой штурм: за и против

Психологи обнаружили интересный факт: человек даже средних способностей может придумать почти вдвое больше решений, когда работает в группе, чем когда трудится в одиночку. Кроме того, коллективный труд стимулирует дух соперничества между коллегами. Впрочем, до тех пор, пока не ведет к критическим или враждебным установкам. Вот почему к использованию метода brain-storming стоит подходить взвешенно и осторожно.

О рекомендациях по организации мозгового штурма корреспондент ИА «Клерк» Павел Баскаков беседует с Константином Пасечниковым, руководителем проектного офиса компании StarForce Technologies.

Константин, в каких случаях мозговой штурм целесообразен и приносит хорошие результаты?

Основное назначение мозгового штурма — получение большого количества идей за короткий промежуток времени. Соответственно, его применение будет оправдано для тех задач, при решении которых необходим творческий подход.

В каких случаях (при решениях каких задач) от мозгового штурма, на ваш взгляд, лучше воздержаться?

Фактически решение любой проблемы состоит в формировании множества вариантов решений, с последующим выбором одного из вариантов, удовлетворяющего заданным критериям. Использование мозгового штурма целесообразно тогда, когда не удается сформировать множество решений, либо когда все предложенные решения не удовлетворяют заданным критериям. В противном случае использование мозгового штурма будет нецелесообразным. Также не имеет смысл прибегать к мозговому штурма, если не удается чётко сформулировать решаемую задачу.

Сколько такой штурм должен продолжаться по времени?

Оптимальная продолжительность мозгового штурма — 1.5 часа, так как за этот период обычно генерируется максимальное количество идей. Многое также зависит от того человека, который проводит мозговой штурм, а точнее от его умения поддерживать определенный творческий настрой в группе.

Соответственно, вопрос – осуществлять ли мозговой штурм своими силами или приглашать консультанта-постановщика, модератора со стороны?

Однозначного ответа на этот вопрос нет. Нужно понимать, что успех мозгового штурма очень существенно зависит от того человека, который его проводит. Можно попробовать оба способа, а потом выбрать лучший.

В таком случае, какое реальное число людей имеет смысл привлекать к мозговому штурму?

Десяти человек бывает достаточно. При большем количестве становится трудно держать коллектив «под контролем». Самое главное, чтобы все участники группы имели примерно одинаковый «социальный» статус в компании и чтобы количество экспертов, сведущих в области решения проблемы, было незначительным.

А что может использоваться для стимулирования активной мозговой деятельности – кофе, музыка, что-то другое?

Достаточно того, чтобы весь процесс происходил в непринужденной и неформальной обстановке. Отсутствие отвлекающих факторов (а ими могут быть как раз музыка и кофе) приветствуется. Мозговой штурм – это активный творческий процесс, а не планомерное «разжевывание» проблемы.

Ясно, с «кофейком» пролетели, а что должно последовать за мозговым штурмом? Стать его материальным воплощением?

Из всех предложенных в ходе мозгового штурма идей необходимо выбрать наиболее подходящие. Обычно на этом этапе задействуют специалистов проблемной области, которые оценивают каждую идею согласно выработанной системе критериев. Мозговой штурм предполагает формирование набора решений для конкретной проблемы, а выбор конкретного решения, которое будет воплощено в жизнь — это задача того человека, который будет нести за это ответственность. Как показывает наша практика, коллективная ответственность очень редко приводит к положительным результатам, поэтому мы стараемся ее избегать. Более того, исходя из того, что ответственность всегда предполагает определенный набор прав, ответственное лицо может не воспользоваться результатами мозгового штурма, а предложить какое-либо свое решение.

Как часто имеет смысл проводить мозговые штурмы?

Трудно сказать. В зависимости от количества проблем, которые необходимо решать именно таким методом. Необходимо также принимать в расчет то, что стоимость проведения мозгового штурма (исходя из размеров зарплат участников мозгового штурма) должна быть соотносима со стоимостью решаемой проблемы.

В результате, мозговой штурм – это «психическая атака» на проблему или действенный бизнес-инструмент?

Это инструмент, который не всегда дает требуемый результат. То есть, не имеет смысла использовать мозговой штурм как основной инструмент решения проблем. С другой стороны, когда решение проблемы зашло в тупик – то почему бы не попробовать?

Источник: ИА Клерк.Ру

Мозговой штурм

Существует много методов генерации идей, самый простой из них — мозговой штурм или брейншторм. Разобрать несколько видов брейншторма и попрактиковаться вы можете на Зимней школе Changellenge>>, а сейчас давайте рассмотрим главную теорию.

Что такое мозговой штурм?

Метод мозгового штурма (или брейншторм) — классический способ группового решения задач. Смысл заключается в том, что в ограниченное время вы должны предложить как можно больше вариантов, не ориентируясь на их качество и реализуемость. Так вы сможете включить ассоциативное мышление: за идеей потянется идея, и вы гарантированно получите список из нескольких жизнеспособных решений, не тратя время впустую.

Кого пригласить на мозговой штурм и как к нему готовиться

Слишком много участников брейншторма — плохая идея. Обычно это приводит к шумным спорам и потерянным мыслям. Если вы участвуете в кейс-чемпионате, вашей команды из четырех человек должно хватить. А вот качественный состав участников обсуждения может повлиять на результат — старайтесь, чтобы в команду входили люди с разным опытом. Такой подход позволит рассмотреть вопрос с нескольких точек зрения. Так что же обязательно нужно сделать перед брейнштормом?

Найдите информацию.

Прежде чем встречаться с командой, погрузитесь в проблему и проведите поиск в Интернете по трем направлениям:

1. Отрасль. Исследуйте особенности и тренды, определите, какое место в отрасли занимает компания.
2. Положение дел в компании. Изучите структуру и финансовые показатели бизнеса (себестоимость, выручка, рентабельность, ассортимент и прочее).
3. Рынок и конкурентная среда. Определите лидеров отрасли и ключевых конкурентов компании на основе индустриальных метрик, пересечений по рынкам и анализа стратегий.

Такую же подготовку должны провести и остальные участники брейншторма.

Выберите ведущего.

Основная задача ведущего — следить за соблюдением правил и записывать идеи, поэтому это не обязательно должен быть капитан команды. Ведущий должен внимательно слушать, задавать наводящие вопросы и поддерживать позитивный настрой в команде. Очень важно следить за эмоциональным напряжением, ведь брейншторм — это эмоции. Придется грамотно улаживать споры и усмирять участников, которые тянут одеяло на себя.

Подготовьте флипчарт.

Записывайте все идеи, так вы не потеряете ни одну мысль. Представленные на бумаге варианты могут натолкнуть на другие решения. Флипчарт нагляднее стандартного листа A4 и помогает мозгу не комкать мысль, ограничиваясь краями бумаги.

Позаботьтесь о комфортной обстановке.

Рассадите участников мозгового штурма так, чтобы всем был хорошо виден флипчарт с идеями. В целом обстановка должна быть комфортной, все члены команды должны иметь возможность сфокусироваться на генерации гипотез. А еще подготовьте легкие закуски и напитки: вам предстоит интенсивно работать, и участники могут быстро проголодаться. Отлично подойдет горький шоколад и орехи. Эти продукты питают мозг, поднимают настроение и быстро помогут восстановить силы.

Правила брейншторма

Чтобы обсуждение не затянулось, не привело к конфликтам и не разрушило командный дух, нужно соблюдать несколько правил.

1. Не критиковать идеи

Это самое важное правило! Помните, критика мешает генерации вариантов. «Неудачные» идеи нужны для того, чтобы не упустить удачную. Люди реагируют на очень хорошие и очень плохие идеи одинаково: «Это не будет работать!». Психологи объясняют это тем, что действительно прорывные идеи часто лежат вне зоны комфорта, люди не готовы принять их сразу. Кроме того, «неудачные» идеи через цепочку ассоциаций могут навести вас на гениальную мысль.

2. Следить за временем

На проведение мозгового штурма вам понадобится от 30 минут до полутора часов. Мозг не может мгновенно переключиться в режим нешаблонного мышления и отбросить все привычные ограничения. Что касается максимальной продолжительности –– штурмовать дольше полутора часов просто утомительно. Еще один совет: постарайтесь проводить мозговой штурм в первой половине дня, чтобы все чувствовали себя бодрыми и отдохнувшими.

3. Не выбрасывать идеи из списка

Когда идей становится слишком много, возникает соблазн объединить несколько близких вариантов в один. Например, вы решаете кейс по логистике и используете метод мозгового штурма, чтобы понять, почему груз не приходит на склад вовремя. Вы считаете, что причина — несоблюдение графика. Ваш коллега думает, что проблема заключается в медленном движении транспорта. Ведущему может показаться, что это одно и то же, и одну из идей он не запишет. Это серьезная ошибка. Отказ от идей не только плохо отразится на эмоциональном климате в команде и расстроит того, чью идею оставили без внимания, но и может повлечь потерю ценного варианта. Выбрасывать решения из списка разрешено только после того, как штурм закончен.

Что делать после брейншторма

Идеи собраны, осталось выделить самые сильные из них. Старайтесь не обращать внимание на авторство. Задача этого этапа – не продвинуть свое предложение, а выбрать оптимальные варианты.

В первую очередь избавляемся от очевидно нереалистичных идей. Они сыграли свою роль — высвободили мозг из привычных рамок на этапе мозгового штурма. Теперь их можно вычеркнуть. Не подходят и слишком дорогие идеи – менять 800 км русла реки нам не по карману. Почти во всех кейсах возможные решения ограничивает бюджет, выделенный на их реализацию.

Остальные идеи имеют право на жизнь. Принимая итоговое решение, вы можете использовать метод индивидуального ранжирования: каждый участник кейса расставляет идеи по приоритетности, полученные результаты суммируются в единый рейтинг. Идеи, набравшая больше всего баллов, выигрывают. Прежде чем отбирать идеи, которые вы возьмете в работу, сделайте небольшой перерыв. Дайте себе время отдохнуть, чтобы потом свежим взглядом посмотреть на все варианты и отсечь ненужные. После у вас останется список идей, которые можно использовать. Готово, брейншторм прошел успешно. Однако это не единственный вид брейншторма — его можно проводить, например, и в письменной форме. Больше способов генерации идей вы можете узнать на Зимней школе Changellenge >>.

Теги

Метод мозгового штурма и метод синектики

Метод мозгового штурма

«Мозговой штурм» — это словосочетание известно практически каждому. Но некоторые забывают, что при использовании данного метода, нужно строго придерживаться определенных правил, иначе он будет неэффективен и собрание команды превратится в банальный разбор полетов.

Этапы и неукоснительные правила мозгового штурма таковы:

• На подготовительном этапе должна быть четко и однозначно сформулирована задача. Не стоит на одном мозговом штурме пытаться решить сразу несколько задач. Участники должны сконцентрироваться на одной цели, к примеру придумывании названия для новой компании, продающей заколки для волос. На этом же этапе нужно определиться с составом участников, выбрать ведущего, определиться с местом и временем, отведенным на сессию.
• Генерация идей, то есть непосредственно сам мозговой штурм, должна происходить в открытой и дружелюбной атмосфере. Это основной этап, от которого зависит успех всей затеи. Важно знать, что главное здесь количество идей. Распространенная ошибка, когда в задаче ставится количественное условие, к примеру придумать десять вариантов упаковки. Здесь никаких ограничений быть не должно, пусть родятся сотни или тысячи идей. Важнейший момент метода мозгового штурма — запрещена любая критика и оценка (даже положительная!). Ведущий должен строго пресекать любые попытки отклонения в обсуждение того или иного предложения. Это отвлекает от задачи, отнимает время, силы и ухудшает атмосферу, в итоге творческий настрой идет на спад и все превращается в базар. Приветствуются самые сумасшедшие, необычные, абсурдные идеи. Именно из них впоследствии может родиться нечто гениальное. Разрешено подхватывать и улучшать, комбинировать, дорабатывать высказанные предложения, но без всякой оценки.
• На третьем этапе происходят группировка, отбор и оценка идей. Полезно привлечь в отборочную комиссию людей, не участвовавших в обсуждении. Ведь редко в одних и тех же сотрудниках сочетаются способность к критике и творческое начало, обычно это все же разные люди. Именно на этом этапе производится самая строгая оценка всего придуманного во время генерации идей. Методы анализа мозгового штурма могут быть очень разными. Успешность этого этапа напрямую зависит от того, насколько одинаково участники понимают критерии отбора и оценки идей. Заказчик мозгового штурма, к примеру основатель компании, если речь идет о придумывании названия, должен еще раз четко сформулировать поставленную задачу.

Метод синектики. В чем его отличие от метода мозгового штурма?

В отличие от метода мозгового штурма при синектическом штурме допустима критика, для того чтобы развивать и видоизменять высказанные идеи. Очень желательно составить группу людей, которые привыкнут работать в этом режиме вместе, перестанут негативно реагировать на критику и обижаться, если их предложения будут отвергнуты.

Суть синектики в том, чтобы с помощью четырех типов аналогий (прямая, символическая, фантастическая, личная) раскачать привычные шаблоны видения предмета. Группа может заниматься каждым типом аналогий по очереди. Также можно решить, что, если возникают внеочередные идеи, их можно высказывать в любой момент:

• При прямой аналогии рассматриваемый объект сравнивается с чем-то похожим, аналогичным объектом природного или искусственного происхождения. К примеру, если речь идет о названии для нового товара, можно вспомнить, на что он похож. Ершик напоминает морского ежа, сливочное масло аналогично машинному в автомобильном двигателе.
• Символическая аналогия требует в парадоксальной форме сформулировать фразу, буквально в двух словах отражающую суть явления. Например, в случае с мрамором было придумано словосочетание «радужное постоянство». Отшлифованный мрамор покрыт узорами, напоминающими радугу, но эта «радуга» не исчезает со временем, не меняется, остается постоянной.
• При фантастической аналогии участники штурма представляют несуществующих, вымышленных персонажей, выполняющих то, что требуется по условиям задачи. Или придумывают условия выполнения задачи, которые кажутся невыполнимыми, нереализуемыми. К примеру, было бы здорово, чтобы дорога появлялась именно там, где к земле прикасаются колеса автомобиля.
• Личная аналогия (эмпатия) — прием, когда участник штурма представляет себя тем предметом или частью предмета, о котором идет речь в задаче. Например, если совершенствуется зубчатая передача, то можно представить себя шестерней, которая крутится вокруг своей оси, подставляя бока соседней шестерне. Нужно в буквальном смысле входить в образ, прочувствовать, что происходит с этой шестерней, какие сложности она испытывает. Считается, что такое перевоплощение значительно снижает инерцию мышления и позволяет рассматривать задачу с совершенно новой точки зрения.

Существует еще множество различных методов, позволяющих придумывать что-то новое как в группе, так и индивидуально. Но для большинства случаев изобретательства достаточно метода мозгового штурма или метода синектики, которые кроме всего прочего способствуют сплочению коллектива.

определение, основные правила и методы

Проведение мозгового штурма: типы, основные правила и методы

Если мозговой штурм проводить правильно, то он приносит огромную пользу. Но возникает вопрос: как именно правильно?

Есть определенная стратегия, как успешно провести мозговой штурм. Вот что вам понадобится, чтобы получить лучшие идеи от своей команды.

Основные правила проведения мозгового штурма

Чтобы вместе с командой подготовиться к успешному мозговому штурму, установите основные правила о том, что можно и что нельзя делать во время сеанса. К счастью, Осборн сделал за вас основную часть работы, еще когда придумал этот метод. Внедряя метод мозгового штурма в своем рекламном агентстве, он определил следующие базовые принципы:

Правило 1. Генерировать как можно больше идей во время сеанса.

Многим это покажется нелогичным, но при мозговом штурме важнее количество, а не качество. Стараясь получить как можно больше идей, люди охотнее делятся тем, что в другом случае посчитали бы несущественным или выходящим за рамки.

Правило 2. Запрещено критиковать идеи.

Возможно, вы слышали, что такой подход называют безоценочным (кстати, это основной принцип концепции открытого мышления Atlassian). Мозговой штурм заключается в генерировании идей, а не в немедленной их критике. Отсутствие немедленных отзывов позволяет людям более открыто делиться идеями, не боясь неудач или неодобрения.

Правило 3. Безумные и амбициозные идеи приветствуются.

Во время сеанса мозгового штурма участники должны мыслить широко. Именно поэтому существует данный принцип (который также называют «свободный полет фантазии»). Он помогает развивать творческое мышление, потому что участники знают, что им не просто разрешают, но и настоятельно рекомендуют мыслить нестандартно.

Правило 4. Участникам рекомендуется развивать чужие идеи.

И последний принцип, называемый «комбинированием». Хоть критиковать и запрещено, участникам мозгового штурма разрешается опираться на чужие предложения. Возникает атмосфера сотрудничества, в которой хорошие идеи поддерживаются и совершенствуются.

Это лишь стартовые правила. Вот еще несколько рекомендаций, которые помогут при организации мозгового штурма.

Во-первых, обратите особое внимание на то, кого вы приглашаете к обсуждению. Вам нужна группа разнообразных участников. Исследования показывают, что разнообразие стимулирует креативность и инновации, поэтому привлечение участников с различными точками зрения повысит ваши шансы на получение разнообразных (и в итоге лучших) идей.

Кроме того, можно попробовать проводить сеансы мозгового штурма не в офисе, а в другом месте — на пикнике или в любимой кофейне за углом. Проще говоря, не стоит привязываться к конференц-залу. Уйдите от обыденности!

Новизна повышает нейропластичность мозга, а также помогает взглянуть на вещи под другим углом. Одним словом, изменение обстановки помогает генерировать еще более масштабные и качественные идеи. Кроме того, всегда приятно отдохнуть от офиса, не так ли?

Методы мозгового штурма

Итак, вы спланировали и организовали сеанс мозгового штурма. Что дальше? Участники команды просто сидят и с удивлением смотрят друг на друга. Как завязать разговор?

Вот лишь несколько приемов, которые помогут командам начать разговор и сделать мозговые штурмы более продуктивными.

• Перекрестная наметка идей: участники команды обмениваются идеями, записывая их, а не выкрикивая все вместе. Такой прием особенно полезен, если в команде есть интроверты.
• Начать с рассказа о неловкой ситуации из жизни: если начать разговор с истории о чем-то, что потенциально смущает, участники становятся более восприимчивыми и открытыми. В таком настроении они охотнее делятся идеями.
• Дать идеям «настояться»: несмотря на сильный ажиотаж, вы можете решить не сразу приступать к работе над идеей. Исследования показывают, что даже короткий перерыв дает возможность довести идею до ума.
• Ролевой штурм: суть приема в том, чтобы примерить на себя чью-то личность и подумать, как бы этот человек справился с рассматриваемой ситуацией. Это может оказаться эффективным, поскольку заставляет участников отказаться от собственных предрассудков и представлений.

Что такое мозговой штурм — определение, преимущества, виды и многое другое

Что такое мозговой штурм — определение, преимущества, виды и многое другое

Вы студент, который не может правильно сформулировать концепцию, или руководитель отдела маркетинга, который не может придумать прорывной план? Что ж, пора провести мозговой штурм и решить проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, творчески. Неважно, студент вы или профессионал, отдельный человек или работаете в группе, мозговой штурм — это универсальная концепция, которая может помочь каждому.Чтобы научить вас, что такое мозговой штурм и какова его основная цель, я придумал это подробное руководство, которое так или иначе может помочь каждому человеку.

Источник изображения: incimages.com

Что такое мозговой штурм?

Короче говоря, мозговой штурм — это один из самых творческих способов решения проблем, с помощью которого мы работаем над идеями. Мы можем либо придумать новую идею, либо развить уже существующую.Поскольку в мозговом штурме нет практического правила, его можно применять индивидуально или в группе.

• Во-первых, ставится цель понять, в чем заключается основная цель мозгового штурма.
• Когда у нас появляется конечная цель или проблема, которую нужно решить, мы исследуем различные возникающие проблемы.
• Кроме того, исследуются различные аспекты проблемы или ситуации, и мы перечисляем способы решения проблем.
• В мозговом штурме нет структуры, и никакая идея не считается неправильной. Все идеи отмечаются во время мозгового штурма, а некоторые даже можно объединить.

Допустим, вам нужно поработать над маркетинговым планом для вашего бренда. Во-первых, вы определите его цель и видение бренда. Впоследствии вы будете работать над другими вещами, такими как стратегия продвижения, то, что думают клиенты, цены и то, что делают ваши конкуренты.Подумав обо всех этих вещах, вы можете придумать новый захватывающий маркетинговый план.

Какова основная цель мозгового штурма?

Теперь, когда вы знаете, что такое мозговой штурм, давайте немного углубимся и поймем, в чем заключается основная цель мозгового штурма. Концепция мозгового штурма была разработана Алексом Фэйкни Осборном в 1942 году, когда он работал в своей рекламной фирме BBDO. Целью мозгового штурма было выдвинуть новые идеи без критики ни одной мысли.Вот чего вы можете достичь с помощью мозгового штурма.

• Его основная цель — решить проблему творчески или новаторски.
• Мозговой штурм также делает упор на улучшение нашего процесса мышления и способствует развитию творческого мышления людей.
• Одна из основных целей мозгового штурма — сдерживать критику и приветствовать всевозможные идеи.
• Ассоциация идей — еще одна цель мозгового штурма, поскольку она побуждает нас объединять идеи или работать над существующими идеями.
• Наконец, он верит в возможность взглянуть на проблему по-новому, что может дать массу новых идей для ее решения.

Каковы преимущества мозгового штурма?

Ниже перечислены некоторые из важных преимуществ мозгового штурма, которые сделали его настолько популярным и широко известным.

• Это помогает нам сломать монотонный способ решения проблем и дает новый взгляд на ту же ситуацию.
• Поскольку мозговой штурм работает во всех смыслах, он фокусируется на разных идеях, чтобы обеспечить целостное решение.
• Студентов часто учат проводить мозговой штурм, и это способствует самообучению и лучшему пониманию.
• Кроме того, это чрезвычайно полезный инструмент для улучшения командной работы и объединения идей всей группы.
• Когда дело доходит до составления списка или выхода из тупика, мозговой штурм очень помогает, поскольку получает мнение группы.
• Поскольку в мозговом штурме нет правильных или неправильных правил, люди из разных областей могут делать это без каких-либо технических проблем.

Типы мозгового штурма

В основном мозговой штурм проводится двумя способами — индивидуально или в группе. Хотя, когда дело доходит до того, как мы проводим мозговой штурм по темам, он может быть следующих типов:

Аналитика Мозговой штурм

При этом мы анализируем нынешнюю ситуацию с другой точки зрения и в основном используем инструменты, которые нам помогают.Ментальные карты, обратный мозговой штурм, SWOT-анализ, пять причин, заполнение пробелов и разноплановый анализ — вот некоторые из его основных подтипов.

Тихий мозговой штурм

В основном это делается, когда участники не могут встретиться, чтобы они могли поделиться своими идеями в наилучшем возможном решении, с помощью совместного мозгового штурма, мозгового штурма (онлайн-мозговой штурм), написания бланка и т. Д.

Мозговой штурм по ролевой игре

При этом мы намеренно думаем с точки зрения кого-то другого (например, клиентов или конкурентов).Обратное мышление, штурм ролей или штурм фигур — вот некоторые из его основных примеров.

Мощные бесплатные инструменты для мозгового штурма

Как известно, какова основная цель мозгового штурма, можно начинать работать над ней. Чтобы упростить вам задачу, я перечислил 3 популярных инструмента для мозгового штурма, которые вы можете попробовать.

1. MindMaster

MindMaster — это свободно доступное решение от Edraw, которое может работать на разных платформах, таких как Windows, Mac, iOS, Android и Linux.Есть даже онлайн-версия приложения, над которой можно работать, ничего не скачивая.

• MindMaster содержит более 700 различных картинок, которые можно использовать для работы над всеми видами идей мозгового штурма.
• Есть также легко доступные темы и шаблоны, которые можно использовать, чтобы еще больше сэкономить свое время.
• В нем есть специальный режим мозгового штурма, чтобы командам было проще делиться идеями в одном месте.
• Этот инструмент широко используется для коллективного мозгового штурма благодаря его облачной интеграции и доступности на различных настольных / мобильных платформах.

Подробнее: https://www.mindmaster.io/

2. Документы Google

Большинство людей уже знакомы с Google Docs, но редко используют их функции.Используя его, вы можете работать над некоторыми базовыми интеллектуальными картами или идеями мозгового штурма, а затем делиться ими с другими.

• Интеграция с Google Таблицами и Документами помогает нам использовать правильные данные
• Поскольку эти инструменты доступны бесплатно, любой может использовать их, ничего не тратя.
• Автоматическая загрузка на Google Диск и удобные функции обмена
• Есть несколько основных инструментов, которые вы также можете использовать для рисования интеллект-карт.

Подробнее: https://docs.google.com/

Источник изображения: e-education.psu.edu

3. Визуальный тезаурус

Как следует из названия, этот онлайн-инструмент работает как визуальное представление тезауруса. Хотя это может не помочь вам в мозговом штурме больших идей, но автоматически обеспечит визуальную связь слов.

• Инструмент может создать карту слова, чтобы показать, как оно связано с другими словами.
• Онлайн-приложение в основном используется для поиска нужного слова и улучшения словарного запаса.
• Вы также можете поделиться картами слов или отправить их друзьям по электронной почте.
• Ограниченные возможности для мозгового штурма

Подробнее: https: // www.visualthesaurus.com/

Источник изображения: cloudfront.net

Как провести мозговой штурм с MindMaster?

Поскольку MindMaster — такой удобный инструмент, он позволит вам без проблем провести мозговой штурм следующим образом.

Шаг 1. Определите конечную цель

Для начала узнайте тему, над которой вам нужно провести мозговой штурм, и четко определите конечную цель.Если у вас есть проблема, убедитесь, что она четко обозначена и поделена с другими.

Шаг 2: Работа с MindMaster

Теперь запустите MindMaster в своей системе и откройте его холст. При желании вы можете использовать готовый шаблон мозгового штурма и даже использовать его режим мозгового штурма. Есть несколько векторов, которые помогут вам в работе над иллюстрацией.

Шаг 3. Разветвитесь и исследуйте

Вот так! Вы можете приветствовать идеи от членов вашей команды и включить их в иллюстрацию во время мозгового штурма.Сосредоточьтесь на проблемах, способах их решения и работайте над существующими идеями. В конце концов, вы можете сохранить свою иллюстрацию и экспортировать ее в желаемом формате.

Прочитав это руководство, вы сможете ответить на такие вопросы, как мозговой штурм или его основная цель. Чтобы упростить вам задачу, я также перечислил типы мозгового штурма и популярные инструменты, которые вы можете использовать для работы над своей следующей идеей. Поскольку MindMaster — один из лучших визуальных инструментов, вы можете легко воспользоваться его помощью и поработать над следующим сеансом мозгового штурма как профессионал.

Лучший мозговой штурм

Коротко

Проблема

Великие новаторы всегда знали, что ключ к получению лучшего ответа — это задать лучший вопрос, который бросает вызов глубоко укоренившимся предположениям. Тем не менее, большинство людей не делают этого, даже когда проводят мозговой штурм, потому что это не происходит естественным путем. В результате они, как правило, застревают в поисках свежих идей.

Решение

Обдумывая вопросы вместо ответов, вы можете создать безопасное пространство для более глубокого исследования и более эффективного решения проблем.Это краткое упражнение по переосмыслению — которое поможет вам избежать деструктивной групповой динамики и предубеждений, которые могут помешать революционному мышлению — часто открывает многообещающие новые углы и неожиданные идеи.

Около 20 лет назад я проводил мозговой штурм на одном из моих классов MBA, и это было похоже на пробуждение через овсянку. Мы говорили о том, с чем борются многие организации: как создать культуру равенства в среде, где доминируют мужчины. Хотя это была проблема, которая волновала студентов, они явно не чувствовали себя вдохновленными идеями, которые они генерировали.После долгих обсуждений уровень энергии в комнате приближался к нулю. Взглянув на часы, я решил, по крайней мере, дать нам отправную точку для следующего занятия.

«Все, — импровизировал я, — давайте забудем о поисках ответов на сегодня и просто придумаем несколько новых вопросов, которые мы могли бы задать по этой проблеме. Посмотрим, сколько мы сможем записать за оставшееся время ». Студенты послушно начали задавать вопросы, и я записывал их на классной доске, перенаправляя всех, кто начинал предлагать ответ.К моему удивлению, комната была быстро заряжена. В конце сеанса люди ушли, взволнованно обсуждая несколько возникших вопросов — тех, которые ставили под сомнение основные предположения, которые мы делали. Например: Были ли усилия на низовом уровне, которые мы могли бы поддержать, вместо того, чтобы передавать правила сверху? И: чему мы могли бы научиться из тех карманов внутри нашей организации, которые достигли равенства, вместо того, чтобы автоматически искать лучшие практики где-то еще? Внезапно возникло гораздо больше вопросов, которые можно было обсудить, потому что мы открыли неожиданные пути к возможным решениям.

Мозговой штурм для вопросов, а не ответов, я раньше не пробовал. Это просто пришло мне в голову в тот момент, вероятно, потому, что я недавно читал раннюю работу социолога Паркера Палмера о творческих открытиях посредством открытого и честного исследования. Но эта техника так хорошо сработала со студентами, что я начал экспериментировать с ней в консультациях, и в конечном итоге она превратилась в методологию, которую я продолжаю совершенствовать. К настоящему времени я использовал его с сотнями клиентов, включая глобальные команды в Chanel, Danone, Disney, EY, Fidelity, Genentech, Salesforce и десятках других компаний; некоммерческие организации; и отдельных лидеров, которых я тренировал.

В основе подхода лежит более широкое признание того, что свежие вопросы часто рождают новые — даже трансформирующие — идеи. Рассмотрим этот пример из области психологии: до 1998 года практически все хорошо подготовленные психологи сосредотачивались на устранении причин психических расстройств и недостатков, полагая, что благополучие сводится к отсутствию этих негативных условий. Но затем Мартин Селигман стал президентом Американской психологической ассоциации и изменил подход к своим коллегам.Что, если, как он спросил в речи на ежегодном собрании APA, благополучие так же зависит от присутствия определенных положительных состояний — ключей к процветанию, которые можно было бы распознать, измерить и культивировать? С этим вопросом родилось движение позитивной психологии.

Мозговой штурм для вопросов, а не ответов, помогает преодолеть когнитивные предубеждения и отправиться на неизведанную территорию. Мы наблюдали эту динамику в академических исследованиях — например, в исследовании социального психолога Адама Галински о силе рефрейминга во время переходного периода.Тем не менее, для большинства людей оставаться в режиме вопросов не является естественным, потому что мы с раннего возраста привыкли просто продолжать получать ответы.

Разработанная мною методология — это, по сути, процесс переработки проблем по-новому. Это помогает людям выработать более творческую привычку мышления и дает им чувство контроля, когда они ищут прорывов. На самом деле они могут кое-что сделать, кроме как сидеть и ждать грома неожиданно. Здесь я опишу, как и почему работает этот подход.Вы можете использовать его в любое время (в группе или индивидуально), когда чувствуете себя застрявшим или пытаетесь представить новые возможности. А если вы сделаете это регулярной практикой в ​​своей организации, это может способствовать укреплению культуры коллективного решения проблем и поиска истины.

Каким процессам мы должны следовать?

На протяжении многих лет я тестировал варианты этого процесса мозгового штурма — теперь я называю его «пакетом вопросов» — и собирал и анализировал данные участников и отзывы, чтобы определить, что работает лучше всего.Я экспериментировал с группами разного размера, временными рамками и количеством вопросов; импровизированные сеансы по сравнению с запланированными; различные способы фиксации идей; а также большее и меньшее количество коучингов (например, что является «хорошим» вопросом и как совершать творческие скачки в мышлении). Я проверял температуру во время сеансов и проводил опросы после них, чтобы выявить влияние каждого изменения. Со временем пакет вопросов превратился в стандартный формат, состоящий из трех этапов:

1.Подготовьте почву.

Для начала выберите задачу, которая вам очень нравится. Возможно, вы потерпели неудачу или у вас есть смутное предчувствие интригующей возможности. Откуда вы знаете, что назрел решающий вопрос? Вероятно, это хороший кандидат, если он «заставляет ваше сердце биться чаще», как сказал мне председатель и главный исполнительный директор Intuit Брэд Смит. Вы уделите ему все свое внимание и захотите вовлечь других в размышления об этом.

Мозговой штурм для вопросов облегчает отважный выход на неизведанную территорию.

Пригласите несколько человек, чтобы они помогли вам взглянуть на эту проблему с новой точки зрения. Хотя вы можете выполнить это упражнение самостоятельно, привлечение других к процессу даст вам доступ к более широкой базе знаний и поможет вам сохранить конструктивное мышление. Как говорит Нед Хэллоуэлл в своей книге «Отвлеченные на работе» (которая была основана на его десятилетиях исследований того, как поддерживать продуктивное внимание), беспокойство «насыщается одинокой жертвой». Когда вы просите других поучаствовать в серии вопросов, вы делаете себя уязвимым, разделяя проблему — но вы также вызываете сочувствие, которое способствует генерации идей, как мы узнали из дизайн-мышления.И вы вовлекаете других в дело без угрозы.

Лучше всего включить двух или трех человек, которые не имеют непосредственного опыта решения проблемы и чей познавательный стиль или мировоззрение резко отличаются от вашего. Они зададут удивительные, убедительные вопросы, которые вы не зададите, потому что у них нет практического мышления о проблеме и нет инвестиций в сохранение статус-кво. Они с большей вероятностью зададут вопросы о третьем поручне и укажут на слонов в комнате — они даже не подозревают, что не делают этого.

В традиционном мозговом штурме, который направлен на поиск ответов, отдельные люди в среднем работают лучше, чем группы. Это связано с тем, что мощная групповая динамика, такая как «социальное бездельничанье» (отказ от участия других) и социальная тревога (опасения по поводу того, как будут оцениваться идеи), могут препятствовать оригинальному мышлению и заглушать голоса членов-интровертов. Но методология взрыва вопросов намеренно обращает вспять многие из этих деструктивных движений, побуждая людей отказаться от своих обычных привычек социального взаимодействия.Во-первых, он создает безопасное пространство для всех, в том числе для более спокойного человека, чтобы предложить другую точку зрения. Поскольку серия вопросов не требует, чтобы кто-либо немедленно отстаивал свою точку зрения, люди часто чувствуют себя более комфортно, высказывая свое мнение. Сосредоточение внимания только на вопросах также приостанавливает автоматическое стремление дать ответ — и в конечном итоге помогает расширить проблемное пространство для более глубокого исследования.

После того, как вы соберете своих партнеров для этого упражнения, дайте себе всего две минуты, чтобы изложить им задачу.Люди часто считают, что их проблемы требуют подробных объяснений, но быстрое разделение проблемы заставляет вас сформулировать ее так, чтобы не ограничивать и не направлять вопросы. Так что просто ударьте по основным моментам. Постарайтесь передать, как все изменилось бы к лучшему, если бы проблема была решена. И вкратце расскажите, почему вы застряли — почему это еще не решено.

Этот подход помог Одессе, менеджеру глобальной компании, предоставляющей финансовые услуги, переосмыслить то, что она изначально рассматривала как сложную коммуникационную задачу: внедрить новую стратегию для людей, выполняющих различные задачи на разных уровнях в разных регионах.Она предваряла свой взрыв вопроса простым объяснением, разделяя ее надежды на то, что все будут «плыть в одном направлении», и свое разочарование по поводу того, что один набор сообщений не может сработать, учитывая различные роли и взгляды сотрудников. Оставив все как есть, она создала пространство для ряда вопросов, которые радикально изменили ее понимание. Она пришла к выводу, что это вызов руководству, а не просто внутренняя маркетинговая кампания. Если бы она могла найти способ доверять другим в передаче стратегии, она могла бы мобилизовать небольшую армию менеджеров на местах, чтобы адаптировать сообщения для максимального местного воздействия.

Прежде чем предоставить слово вашей группе, четко сформулируйте два важных правила. Во-первых, люди могут задавать только вопросы. Те, кто попытаются предложить решения или ответить на вопросы других, будут перенаправлены вами, организатором заседания. Во-вторых, недопустимы никакие преамбулы или оправдания, которые ставят вопрос, потому что они помогут слушателям увидеть проблему определенным образом — именно то, чего вы пытаетесь избежать.

Эта статья также встречается в:

Вы также захотите сделать быструю проверку эмоций заранее.Как «владелец» проблемы, найдите время, чтобы подумать над ней: ваше отношение к ней положительное, нейтральное или отрицательное? Запишите несколько слов, которые отражают ваше исходное настроение. Не нужно тратить на это больше 10 секунд. Вы сделаете то же самое снова после завершения сеанса. Эти проверки важны, потому что эмоции влияют на творческую энергию. Задача упражнения — не только вызвать новые ценные вопросы, но и поднять эмоциональный заряд, который заставит вас с большей вероятностью ответить на них.

Здесь я должен указать, что ваша творческая энергия будет приливаться и отливаться в ближайшие дни, недели и месяцы — и подготовка к этому имеет решающее значение. Трансформационные идеи начинаются как волнующие, но становятся неприятными, когда появляются непредвиденные препятствия. Затем они приступают к тяжелой работе, которая, если повезет, порождает моменты надежды, которые позволят добиться перемен. Если вы ожидаете этой турбулентности с самого начала, вам будет легче преодолеть ее позже.

2. Проведите мозговой штурм по вопросам.

Теперь установите таймер и потратьте следующие четыре минуты на то, чтобы коллективно задавать как можно больше вопросов о задаче. Как и при любом мозговом штурме, не позволяйте отрицать чьи-либо взносы. Чем удивительнее и провокационнее будут вопросы, тем лучше.

Работая с крупными предприятиями, я часто замечаю, что руководителям высшего звена, в частности, мучительно трудно удержаться от ответов — даже в течение четырех минут — когда люди начинают задавать вопросы.Например, в одной производственной компании, когда начали подниматься вопросы о проблемах цепочки поставок, лидер группы не мог не вскочить, чтобы продемонстрировать свои знания. Этот импульс понятен не только для руководителей высшего звена. В иерархии неспособность любого менеджера иметь готовые ответы может восприниматься как неловкое спотыкание. Вопросы, особенно противоречащие интуиции, заставляют многих из нас чувствовать себя настолько некомфортно, что мы спешим произнести любой стандартный ответ, который дает нам время на восстановление.Но когда мы чувствуем, что проблема заблокирована, отвечать на вопросы таким образом — пустая трата времени. В конце концов, причина, по которой мы зависаем, заключается в том, что наши частые ответы ни к чему не приведут.

В этом упражнении упор делается на количество. Попросив группу составить как можно больше вопросов за отведенное время (попробуйте хотя бы 15), вы сделаете их короткими, простыми и свежими. Дословно записывайте каждый вопрос на бумаге, ноутбуке или планшете, а не на доске, чтобы вы могли точно все записать.И попросите участников группы сохранять честность после этого. В противном случае вы можете совершить бессознательную цензуру, которая отталкивает вопросы, которые вы не сразу понимаете или не хотите слышать.

Во время записи добавляйте в микс свои собственные вопросы. Это часто выявляет закономерности в том, как вы обычно формулировали проблему (и, возможно, неосознанно увековечили ее).

Есть ли какое-то волшебство в точности четырех минут и 15 вопросов? Нет, но нехватка времени помогает участникам придерживаться правила «только вопросы».Любое усилие, потраченное на ответы, будет означать меньше шансов достичь цели. Люди также с большей вероятностью будут генерировать вопросы, не обремененные квалификациями и предположениями, и им будет легче сопротивляться объяснению, почему они задают любой вопрос, который может показаться левым. Более того, исследования показывают, что умеренное давление на производительность может улучшить творческий результат.

Более того, возможно из-за того, что избирательное постоянное внимание предъявляет реальные требования к человеческому мозгу, энергия часто ослабевает в этом упражнении через три с половиной минуты, особенно у новичков.А на практике расшифровка десятков вопросов может превратиться в обременительную задачу. По обеим этим причинам лучше использовать несколько пакетов вопросов, чтобы изменить, уточнить и в конечном итоге решить задачу, чем втиснуть слишком много активности в одну более длительную сессию.

Как только таймер сработает, сделайте вторую быструю эмоциональную проверку. Как вы сейчас относитесь к этой задаче? (И как другие в группе думают об этом?) Вы более позитивны, чем были четыре минуты назад? Если нет, и если настройки позволяют, возможно, повторите упражнение.Или отдохни и попробуй завтра снова. Или попробуйте с другими людьми. Исследования показали, что творческое решение проблем процветает, когда люди работают в положительном эмоциональном состоянии. Изучив данные опроса, проведенного более чем 1500 глобальными лидерами, я убедился, что отчасти сила этого вопроса заключается в его способности изменить взгляд человека на проблему, устраняя — для большинства — это чувство застревания.

3. Определите квест — и совершите его.

Самостоятельно изучите записанные вами вопросы и найдите те, которые предлагают новые пути.Примерно в 80% случаев это упражнение порождает хотя бы один вопрос, который полезно переосмысливает проблему и дает новый угол ее решения. Выберите несколько из них, которые вас заинтриговали, поразили вас тем, что отличаются от того, как вы привыкли, или даже заставят вас почувствовать себя немного некомфортно.

А теперь попробуйте расширить эти несколько вопросов до их собственных наборов связанных или дополнительных вопросов. Классический способ сделать это — последовательность «пяти почему», разработанная основателем Toyota Industries Сакичи Тойода, или ее вариант, предложенный Майклом Рэем из Стэнфорда в книге «Наивысшая цель».Спросите себя, почему выбранный вами вопрос кажется важным или значимым. Затем спросите, почему причина, которую вы только что указали, важна или почему она является камнем преткновения. И так далее. Лучше понимая, почему вопрос действительно имеет значение и с какими препятствиями вы можете столкнуться при его решении, вы укрепляете свою решимость и способность что-то делать, а также расширяете территорию возможных решений. В случае Одессы, менеджера, имеющего стратегию развертывания, один прорывный вопрос — могли бы вы нанять руководителей на местах для распространения информации на местном уровне? — вызвал другие вопросы: почему я не делал этого раньше? Могу ли я доверять другим делать это хорошо? Почему у меня проблемы с расширением этого доверия?

Наконец, примите решение следовать хотя бы одному новому пути, который вы увидели, — и сделайте это как искатель истины. Я украл этот термин из отчета инженера НАСА Адама Штельцнера о работе в Лаборатории реактивного движения, где «правильные сумасшедшие» умудряются совершать такие вещи, как посадка робота-вездехода на Марс. Отложите в сторону размышления о том, что было бы удобнее завершить или проще реализовать, и вместо этого сделайте акцент новатора на «работе, которую необходимо сделать» и на том, что потребуется для решения проблемы. Разработайте краткосрочный план действий: какие конкретные действия вы лично предпримете в следующие три недели, чтобы найти возможные решения, предлагаемые вашими новыми вопросами?

После ряда вопросов, которые я помогал вести, директор по маркетингу многопрофильной компании решил выяснить некоторые факты.Он боролся с опасениями по поводу гиперконкурентного поведения в своем бизнес-подразделении. Во время серии вопросов, которые он провел с другими, он понял, что делал большое предположение: основатели его подразделения выбрали свою уникальную схему вознаграждения, чтобы создать культуру внутреннего соперничества. Его список дел начинался с того, что он заходил в их календари и спрашивал их об этом. Угадай, что? Они не только стремились к этой культуре, но и были встревожены, узнав, что она существует.Его встречи с ними дали повод для нового акцента на культуре и ценностях в подразделении — и создали контекст, в котором директор по маркетингу может вмешиваться и бороться с токсичным поведением. Дело здесь в том, что ответы на вопросы, требующие сложных предположений, необходимы, но никогда не являются достаточными. План действий и последующие действия могут прояснить проблему и открыть путь к изменениям.

Как сделать это привычкой?

Я обычно рекомендую выполнить по крайней мере три раунда упражнения по серии вопросов для данной проблемы.Хотя это и ценно как разовое занятие, чем больше вы им занимаетесь, тем глубже вы погружаетесь в свои мысли. После того, как руководитель группы разработчиков глобальной компании-разработчика программного обеспечения неоднократно проделывал это упражнение, она пришла к выводу, что ее первоначальная концепция проблемы была «поверхностной». Она сказала мне, что благодаря настойчивым вопросам она «пришла к гораздо более значимой задаче, которую нужно преодолеть».

Задавать вопросы — это врожденное поведение, которое активно подрывается и закрывается.

Даже при трех раундах затраты времени минимальны.Это эффективный путь к свежим взглядам и творчеству. Чем больше вы будете заниматься, тем легче будет этот процесс. Когда люди впервые начинают задавать вопросы с помощью этого подхода, это кажется странным, потому что это не соответствует установленным нормам на работе и в жизни. С детства их приучили не задавать вопросы.

Джеймс Т. Диллон, почетный профессор образования Калифорнийского университета в Риверсайде, всю свою карьеру изучал это явление в классах.Он был шокирован тем, как редко студенты задают вопросы, которые имеют решающее значение для обучения. Проблема заключалась не в отсутствии любопытства. «Каждый раз, когда для них создавались такие условия (а не просто пауза:« Есть вопросы? Нет? Хорошо, открой свои книги »), у студентов хлынул поток интригующих вопросов», — пишет Диллон. Когда он опросил других учителей по этому поводу, они почти все согласились с тем, что «у учеников действительно есть вопросы, но они не задают их в классе». Почему нет? По словам Диллона, они боятся этого, «в основном из-за того, что им приходилось сталкиваться с негативной реакцией учителя (и одноклассников).«Они учатся держать свои вопросы при себе и повторять хорошо отрепетированные ответы, когда их задают вопросы учителя, — говорит Тони Вагнер, старший научный сотрудник Института политики обучения. Другие исследователи, рассматривая области человеческого обучения и взаимодействия, такие как общественные форумы, медицинские консультации, политические институты и рабочие места, постоянно приходили к одному и тому же выводу: вопрошание — это врожденное человеческое поведение, которое активно подрывается и систематически исключается.

И борьба за власть не помогает. В социальных группах неизбежно появляются доминирующие личности; оставленные без контроля, они находят способы укрепить и увековечить свою власть. Один из распространенных способов сделать это — заставить замолчать вопрошающих — тех надоедливых любопытных умов, запросы которых могут показывать, что лидер не совсем все понял.

Конечно, многие бизнес-лидеры, осознавая необходимость постоянных инноваций, действительно пытаются поощрять вопросы. Но их сотрудники уже усвоили привычку не спрашивать их, особенно трудных.Нам нужно изменить эту привычку. Это то, что мой коллега из Массачусетского технологического института Роберт Лангер, новатор в области медицинских технологий, которого называли «Эдисоном медицины», делал со своими студентами и аспирантами. В недавнем интервью он сказал: «Когда ты учишься, тебя оценивают по тому, насколько хорошо ты отвечаешь на вопросы. Кто-то еще задает вопросы, и если вы дадите хорошие ответы, вы получите хорошую оценку. Но в жизни о тебе судят по тому, насколько хороши твои вопросы ». Наставляя людей, он явно фокусирует их внимание на этом важнейшем переходе, зная, что «они станут великими профессорами, великими предпринимателями — великими людьми, — если они зададут хорошие вопросы.”

Организации могут повышать свой коэффициент опроса различными способами. Например, из своего практического опыта я обнаружил, что люди лучше задают вопросы в среде, где их поощряют ценить творческие трения в повседневной работе. В таких компаниях, как Amazon, ASOS, IDEO, Patagonia, Pixar, Tesla и Zappos, например, люди часто собираются вместе, чтобы решать проблемы, задавая друг другу сложные вопросы — в коридорах, столовых или даже в конференц-залах. Исследования профессоров менеджмента Эндрю Харгадона из Калифорнийского университета в Дэвисе и Бет Бечки из Нью-Йоркского университета показывают, что идеи добровольчества в таких компаниях не дают бездумно ответных ответов на поставленные вопросы; они с уважением основываются на комментариях и действиях других, рассматривая «не только исходный вопрос, но и то, есть ли лучший вопрос, который можно задать.«По мере того, как они делают это снова и снова, появляются новые решения.

Людей также стали лучше спрашивающими в организационных культурах, где они чувствуют себя в безопасности упорно преследующая правду, независимо от того, где он принимает их. По словам Эд Шайна из Массачусетского технологического института, чтобы создать такую ​​культуру, лидеры должны проявлять смирение, уязвимость и доверие, а также расширять возможности других и относиться к ним справедливо. Когда этих условий нет, вопросы обычно ограничиваются или, что еще хуже, подавляются.

Интересно, что когда я организовал серию вопросов с очень большими группами (разбитыми на подгруппы от трех до шести человек), я заметил, что люди, которые с наименьшей вероятностью будут участвовать в упражнении и следовать правилам, — это люди, занимающие самые высокие должности. или высочайший технический опыт.Независимо от того, чувствуют ли они, что они выше упражнений, или опасаются, что из-за проблем, связанных с общением, они покажутся некомпетентными, они подрывают способность всей группы к поиску истины, поскольку другие наблюдают, как они отстраняются или насмехаются над вкладами. Если это пример и тон, который лидеры задают в одном микрокосмическом упражнении, представьте, какое сдерживающее влияние они оказывают на запросы в своих организациях.

Наконец, люди должны нести ответственность за последующие действия. Мало что раздражает больше, чем коллега, который задает вопросы только .Люди должны взять на себя ответственность исследовать пути, которые открывают эти вопросы, и находить ценные ответы. Особенно это актуально для лидеров. Все остальные получают от них сигналы о том, когда, где, как и почему следует бросить вызов статус-кво. Они должны выкроить время, чтобы помочь собрать и проанализировать новую, лучшую и иную информацию. Когда лидеры стараются изо всех сил делать это, это признак сопричастности. Это показывает другим, что руководство стремится создать будущее, в котором важны вопросы.

Версия этой статьи появилась в выпуске журнала Harvard Business Review за март – апрель 2018 г. (стр. 64–71).

Мозговой штурм: определение, примеры и методы для принятия правильных решений

В этой статье мы подробно рассмотрим мозговой штурм, включая его определение, некоторые примеры того, как это делается, и методы того, как вы можете провести мозговой штурм как профессионал.

Вы хотите принять трудное решение и не знаете, что делать? Идеи мозгового штурма покажут вам лучший путь вперед.

Мозговой штурм — это необходимый навык для принятия решений, который позволяет находить отличные решения даже для самых сложных проблем.

Без лишних слов, перейдем к делу!

Содержание

1. Что такое мозговой штурм?
2. Пример мозгового штурма: сделать искусство менее страшным
3. Методы мозгового штурма
4. Мозговой штурм отлично подходит для принятия решений
5. Другие навыки принятия решений

Что такое мозговой штурм?

Определение мозгового штурма: творческий процесс для генерации идей, которые поощряют количество важнее качества и препятствуют критике и оценке.Ключевой ингредиент успеха — это возможность развития идей друг на друге.

Мозговой штурм — очень важный навык принятия решений, поскольку он очень эффективен при генерировании идей для решения вашей проблемы.

Мозговой штурм эффективен для генерации идей по двум причинам:

1. Он генерирует большое количество идей.
2. Он генерирует разнообразных идей, касающихся различных аспектов проблемы.

Пример мозгового штурма: сделать искусство менее пугающим

В Национальной галерее искусств в Вашингтоне, округ Колумбия, группа сотрудников музея объединилась, чтобы выработать стратегии для улучшения связи с посетителями.

Одна из самых больших проблем заключалась в том, чтобы люди чувствовали себя уверенно при взаимодействии с искусством. Посетители вокруг музея часто чувствовали себя рыбами из воды и даже извинялись за то, что они не «люди искусства».

Как сделать так, чтобы люди чувствовали себя уверенно и комфортно? Группа решила, что нужно провести мозговой штурм.

В течение 8 минут участники набрасывали возможные решения на листах бумаги. Затем каждый из них представил группе свои зарисовки.

После презентаций начался еще один 8-минутный раунд зарисовок. Теперь сотрудники могут продолжить изучение вопроса, вооружившись всеми идеями, разделяемыми группой.

Одна из идей, представленных после первого сеанса создания эскизов, заключалась в том, чтобы потребовать от всех посетителей посещать лекции о музее и его искусстве перед тем, как отправиться в галереи.

Эти лекции могут предоставить необходимый контекст, чтобы люди чувствовали себя уверенно при навигации по коллекции.

Проблема заключалась в том, что эта идея была слишком предписывающей. Что, если посетитель не захотел пойти на лекцию?

Также будет сложно обслуживать. Для круглосуточного чтения лекций потребуется целый новый штат сотрудников.

Но из этой исходной идеи возникла другая во втором раунде набросков.

Музей может предоставлять короткие видео по запросу в атриуме перед галереями.Видео развили бы навыки и уверенность в взаимодействии с искусством.

Так вот, это была идея, которую мог бы реализовать каждый!

После установки новые видео понравились как энтузиастам искусства, так и новичкам. В галереях они чувствовали себя намного комфортнее, они могли общаться с искусством.

Методы мозгового штурма

Существует множество советов по различным методам мозгового штурма, и, похоже, нет двух подходящих техник. Это нормально, потому что дух проведения мозгового штурма важнее деталей.

Методы, которые я предлагаю для проведения как индивидуальных, так и групповых мозговых штурмов, основаны на духе большинства существующих советов.

Кроме того, я обнаружил, что следующие два метода очень эффективны при принятии решений. Я обучил команды использовать их с большим успехом, как в крупных публичных компаниях, так и в быстрорастущих технологических стартапах.

Метод №1: мозговой штурм самостоятельно (пошаговое руководство)

Интеллектуальное картирование — это мощное упражнение для мозгового штурма, когда вы находитесь в одиночестве.Это настолько просто и легко, что любой может сделать это, потратив 5–10 минут на работу.

Вопреки распространенному мнению, самостоятельный мозговой штурм может быть чрезвычайно эффективным способом придумывать отличные идеи.

Я обычно рекомендую, чтобы каждый член моей команды выполнял свое собственное упражнение по картированию разума перед тем, как приступить к групповому мозговому штурму. Я считаю, что в этом случае групповой мозговой штурм намного продуктивнее.

Техника Mind Mapping:
Пример диаграммы интеллекта

1. Запишите свой вопрос или проблему в центре чистого листа бумаги.
   • Пример: Где нам пожениться?
2. Запишите свои идеи как ответвления от центра.
   • Пример: Лас-Вегас, задний двор родственника, церковь моей мамы и т. Д.
3. Произведите словесную ассоциацию с идеями в основных ветвях и запишите эти связанные мысли в виде дочерних ветвей, созданных из основных ветвей.
   • Пример: «задний двор родственника» может заставить вас думать о цветах и ​​о природе
4. Запишите больше идей в виде ответвлений от центра, на этот раз имея в виду только что возникшие словесные ассоциации.
   • Пример: «цветы» и «природа» могут вдохновить вас добавить «Ботанический сад».
5. Повторяйте словесные ассоциации и записывайте новые идеи по мере необходимости, пока вы не будете удовлетворены.

Советы для успеха Mind Mapping:

Mind Mapping работает лучше всего, когда вы позволяете себе свободно ассоциировать слова. Старайтесь не критиковать и не оценивать свои мысли. Просто разместите их на странице. Эта стратегия гарантирует, что вы получите объем и разнообразие идей, необходимых для принятия наилучшего решения.

Используйте словесные ассоциации, чтобы придумывать новые идеи. Хороший мозговой штурм позволяет идеям дополнять друг друга. Вы можете обнаружить, что словесные ассоциации раскрывают ценности и ограничения для вашего решения, о котором вы раньше не думали. Используйте эти идеи для дальнейшего развития списка идей.

Установите ограничение в пять минут и используйте только слова или короткие фразы. Стоит подчеркнуть: этот метод работает лучше всего, когда вы игнорируете своего внутреннего критика. Установка ограничения по времени может помочь сделать это срочно.Использование коротких фраз также поможет вам войти в поток генерации множества идей вместо того, чтобы зацикливаться на одной из них.

Метод № 2: мозговой штурм с группой (пошаговое руководство)

Хотите использовать силу нескольких умов для генерации удивительных идей и решений? Если так, то можно провести групповой мозговой штурм.

В ходе индивидуального мозгового штурма вы несете ответственность за организацию упражнения и за выработку идей.

Во время группового мозгового штурма ваша роль организатора и фасилитатора может помешать вам в полной мере участвовать в создании идеи.

Если вы не считаете себя творческим человеком или человеком, который «предлагает идею» в комнате, то организация группового мозгового штурма — прекрасная возможность.

Вы уходит с массой действенных идей, но именно ваши друзья или коллеги в конечном итоге выполняют «тяжелую» работу по поиску потенциальных решений.

Теперь давайте рассмотрим пошаговое руководство по организации группового мозгового штурма.

Шаг № 1: Установите время, место и список приглашенных

Очень важно, кого вы пригласите.

Включите широкий круг людей, чтобы у вас были разные точки зрения в комнате.

Например, если вам нужны идеи о том, как улучшить результаты обучения в школах, пригласите учителей и консультантов по учебной программе.

Также постарайтесь, чтобы все были знакомы с решением, которое вы пытаетесь принять, и оно так или иначе влияет на жизнь каждого.

Если вы сделаете это, участники предложат широкий спектр творческих идей и будут вкладываться в то, чтобы делать все возможное.

Сладкое место по количеству участников — 6-10.

Меньше — и у вас будет меньше идей с меньшим разнообразием. Еще больше, и это начинает выходить из-под контроля, и это трудно облегчить.

Устанавливая время, помните, как долго должен длиться сеанс. Для 6-10 участников я предпочитаю делать мозговой штурм продолжительностью не менее 30 минут.

Если люди все еще приходят с отличными идеями к концу 30-минутной отметки, я делаю все, что в моих силах, чтобы они продолжали работать.

Если кажется, что группа остановилась до 30-минутной отметки, я стою на своем и заставляю группу продолжать. Иногда бывают перерывы, но обычно группа снова вдохновляется.

Если участников меньше 6 или больше 10, не стесняйтесь набирать или уменьшать продолжительность сеанса мозгового штурма соответственно.

Наконец, убедитесь, что вы хорошо предупредили людей, потому что у них должна быть подготовительная работа.

Шаг № 2:

Дайте участникам домашнее задание перед сеансом мозгового штурма

Этот момент очень важен, часто упускаемый из виду.Не позволяйте участникам приходить на встречу неподготовленными.

Думаю, вы согласитесь, если сравните качество идей, которые вы получаете от людей, не имеющих контекста о проблеме, и людей, которые имеют.

Не тратьте время в начале мозгового штурма, чтобы всех успеть.

Это драгоценное время для генерации идей.

Не тратьте зря те особые моменты, когда все, что вам нужно, на самом деле сидят вместе и готовы вам помочь.

Я люблю выполнять домашние задания двух типов.

Иногда я прошу участников самостоятельно выполнить упражнение по картированию разума.

Это заставляет их разум переключиться на текущую проблему, а также засыпает мозговой штурм массой идей. Больше никакого медленного неловкого начала мозгового штурма.

Иногда я прошу участников прочитать о решении, которое мы пытаемся принять. Обычно я предоставляю качественные и количественные данные о проблеме.

Если я пытаюсь придумать идеи о том, как повысить удовлетворенность клиентов, я мог бы поделиться с группой самыми последними отзывами клиентов.Кроме того, я могу отправить среднюю оценку продукта по категориям.

Предоставляя соответствующие данные, я гарантирую, что группа основана на фактах, имеющих отношение к проблеме.

Шаг № 3:

Проведите сеанс в веселой, расслабляющей обстановке.

Бокс людей в среде, к которой они привыкли, не заставит их думать нестандартно по нескольким причинам.

Во-первых, мозговой штурм требует, чтобы люди забыли контекст, в котором они находились, и погрузились в новое творческое пространство.Если пространство, в которое они входят, не будет другим, люди принесут с собой свой стресс, привязанности и заботы.

Во-вторых, мозговой штурм лучше всего использовать, когда людей вдохновляют мыслить иначе и смело. Пространство, к которому они привыкли, гораздо реже пробуждает вдохновение, потому что оно кажется обычным и скучным.

К счастью, вы можете создать веселую и расслабляющую атмосферу, не тратя деньги на бронирование прохладного места и не тратя время на поездки за пределы здания.

Я считаю, что небольшой ремонт имеет большое значение.

Ваша гостиная — лучшее место, чтобы пригласить друзей на мозговой штурм по поводу вашего следующего карьерного роста? Подумайте о том, чтобы переставить мебель, чтобы оживить пространство.

В рабочих условиях, возможно, лучшим местом для проведения мозгового штурма является тот же конференц-зал, который вы используете для каждой второй встречи. Подумайте о том, чтобы принести в комнату кучу мягких игрушек.

Они не только визуально добавляют что-то, что создает новое ощущение пространства, но и участники могут обнаружить, что взаимодействие с ними помогает расслабиться и получить поток творческих соков.

Шаг № 4:

Начните сеанс с обоснования людей фактами

Сеанс мозгового штурма — это групповой разговор, поэтому потратить немного времени вначале на то, чтобы привлечь людей к одной и той же странице, действительно полезно.

Почему это полезно? Все ваши участники оставили то, на чем они сосредоточились, и теперь с вами.

Вероятно, они все еще думают о другом, а не о вашем. Обмен качественными и количественными данными в начале сеанса заставляет их задуматься о вашем деле.

Совместное использование данных заставляет их правильно думать о вас. Осознавая реальность ситуации, они с большей вероятностью придумают идеи, которые действительно будут полезны.

Мозговой штурм и принятие решений на основе данных лучше, чем использование интуиции. Но не забывайте, что значит быть управляемым данными.

Качественные данные так же важны, как и количественные, и включают такие вещи, как разговоры, комментарии, тенденции и мнения.

Данные — это просто еще одно слово для обозначения информации, и информация может принимать разные формы. Не бойтесь мыслить здесь творчески.

Шаг № 5: Установите правила для сеанса мозгового штурма

Убедитесь, что люди понимают, что критика недопустима. Поощряйте, чтобы все голоса были услышаны.

Критика вне закона имеет решающее значение для успеха вашего мозгового штурма. Это невозможно переоценить: критика идей во время мозгового штурма убьет творческий потенциал в комнате!

Если участник подвергает цензуре чью-то идею, это стимулирует ту часть мозга, которая оценивает идеи до того, как они будут высказаны.Никто не хочет, чтобы его критиковали в группе.

Обычно эта часть мозга потрясающая. Это гарантирует, что вы не засунете ногу в рот.

Но во время мозгового штурма это смертельно.

Помните, что цель мозгового штурма — объем и разнообразие идей. Цензура вредит как объему, так и разнообразию.

Вы можете возразить, что критика ставит качество выше количества.

В конце концов, идеи нужны не только вам. Вам нужны хорошие идеи, которые приводят к правильному принятию решений.

Проблема с этой логикой связана с ключевой частью того, что делает мозговой штурм эффективным. А именно, этот мозговой штурм работает, потому что люди строят идеи друг на друге.

Часто плохая идея, упомянутая одним человеком в спешке, вдохновляет кого-то на отличную идею.

Помните сотрудников Национальной галереи искусств в округе Колумбия?

В ходе мозгового штурма кто-то предложил не очень удачную идею сделать лекции обязательными для посетителей.Это вдохновило кого-то еще предложить идею дополнительных обучающих видео по запросу.

Сохраните оценку после мозгового штурма. Вы или группа можете отфильтровать идеи и сохранить перспективные для следующего этапа процесса принятия решений.

Также важно сделать так, чтобы все голоса были услышаны.

Иногда у самых тихих людей возникают лучшие идеи, потому что они действительно впитывают все и устанавливают все эти важные связи, чтобы произвести что-то блестящее.

Я расскажу об этом подробнее в следующем разделе, но при установлении правил простое поощрение людей дать друг другу возможность поговорить может иметь большое значение.

Шаг № 6: Проведите мозговой штурм

Запишите идеи на доске или блокноте мольберта по мере их поступления. Или попросите кого-нибудь сделать это, чтобы вам было легче предлагать идеи.

Важно записывать идеи, чтобы они были видны. Наглядное пособие помогает людям строить идеи друг на друге.

Вместо этого вы можете записывать идеи на свой телефон, но я бы не рекомендовал это. Вы подавите творчество.

Координатору также необходимо обеспечить соблюдение правил, изложенных выше. Никакой критики, и все голоса должны быть услышаны.

Иногда люди, которые склонны к молчанию, боятся мозговых штурмов. Я обычно прошу людей просто выкрикивать свои идеи, и хотя этот метод поощряет громкость, он также вознаграждает самых громких и экстравертных личностей.

Вместо этого вы можете попросить людей поднять руки и звонить им по очереди. Это немного замедляет поток, но позволяет более спокойным людям легче прыгать.

Что мне нравится делать, так это выделять в конце немного времени, чтобы позвать людей, которые еще ничем не поделились. Этот шаг дает возможность тем, кто, возможно, стеснялся предлагать свои предложения.

Естественно, в ходе мозгового штурма будут возникать вопросы или комментарии, которые не обязательно являются идеями, которые нужно записать на доске.Не подавляйте их, думая, что они отвлекают.

Скорее, эти материалы, вероятно, будут полезны для многих участников.

Могут уточнить что-то непонятное. Они могут добавить перспективу, которая запускает цепочку мышления, которая становится действительно ценной.

Держите эти побочные разговоры ограниченными и убедитесь, что люди вернутся к мозговому штурму через короткое время. Но не чувствуй необходимости останавливать их.

Шаг № 7:

После мозгового штурма можно начинать процесс оценки.

Сфотографируйте идеи, затем отфильтруйте и систематизируйте их.

Сделав снимок, перепишите идеи в документ или на лист бумаги.

Распределение идей по категориям при их переписывании может быть полезным по нескольким причинам.

Сначала вы начинаете понимать возможные стратегии решения вашей проблемы.

Во-вторых, вы автоматически объединяете похожие идеи вместе. Это поможет вам объединить эти идеи в одну или легко выбрать лучшую.

Мозговой штурм отлично подходит для принятия решений

Давайте кратко рассмотрим процесс принятия решений, чтобы понять, как мозговой штурм помогает в принятии правильных решений.

Процесс принятия решения

1. Опишите проблему, вызов или возможность.
2. Создайте набор потенциальных решений или ответов.
3. Собрать данные.
4. Оцените каждый вариант.
5. Выберите решение или ответ.
6. Примите меры.
7. Оцените влияние вашего решения и при необходимости скорректируйте курс.

Мозговой штурм — это навык, необходимый для Шага № 2 процесса принятия решений.

Другие навыки принятия решений

Эта статья является частью серии статей, посвященных навыкам принятия решений.

Вот ссылки на другие навыки:

Теперь ваша очередь

Я уже сказал несколько слов, теперь я хотел бы услышать от вас!

Насколько полезной была эта статья? Как я мог сделать лучше?

Каким был ваш опыт проведения мозгового штурма?

В чем вам нужна помощь?

Upskill Nation — это сообщество, поэтому сделайте свой голос услышанным, оставив комментарий ниже.

Что такое мозговой штурм? Шарет и неструктурированные процедуры

Глоссарий качества Определение: мозговой штурм

Варианты: существует множество версий мозгового штурма, включая круговой мозговой штурм, мозговой штурм самых безумных идей, двойное обращение, звездообразование и процедуру шаретта. Базовая версия, описанная ниже, иногда называется свободной формой, свободным ходом или неструктурированным мозговым штурмом.

См. Также: номинальная групповая техника, диаграмма «рыбья кость»

Мозговой штурм определяется как метод создания идеи для генерации большого количества творческих идей за короткий период времени.

Когда использовать мозговой штурм

• Когда требуется широкий спектр возможностей
• При творчестве нужны оригинальные идеи
• Когда желательно участие всей группы

Процедура мозгового штурма

Необходимые материалы: флипчарт , маркеры, лента и пустое место на стене.

1. Просмотрите правила мозгового штурма со всей группой:
   • Ни критики, ни оценок, ни обсуждения идей
   • Все идеи действительны и достойны рассмотрения
   • Все идеи зафиксированы
   • Приветствуется совмещение — комбинирование, изменение, расширение идей других.
2. Просмотрите тему или проблему, которую хотите обсудить.Часто его лучше всего сформулировать как вопрос «почему», «как» или «что». Убедитесь, что все понимают предмет мозгового штурма.
3. Дайте всем минуту или две помолчать, чтобы подумать над вопросом.
4. Пригласите людей высказывать свои идеи. Запишите все идеи словами, максимально приближенными к тем, которые использовал автор. Примечание: Никакие обсуждения или оценки не допускаются.
5. Продолжайте генерировать и записывать идеи, пока несколько минут молчания не исчезнут.

Техника липкой бури

Практика комбинирования индивидуального и группового мозгового штурма с помощью стикеров — так называемая «липкая буря» — это метод, который может помочь обеспечить участие всех, а также не дать членам команды затмить более нерешительных участников от предложения идей.

Основное отличие этой техники от общей процедуры мозгового штурма состоит в том, что после тщательного определения темы мозгового штурма члены команды проводят мозговой штурм независимо перед встречей и быстро записывают как можно больше идей — по одной идее на стикер.Каждый участник по очереди кладет свои стикеры на стену, читая идею вслух. За это время критики нет, но могут быть заданы вопросы для уточнения. После того, как все участники разместили свои стикеры, начинается обсуждение, и идеи продолжают генерироваться и записываться.

На рис. 1 показано образовавшееся облако липкого шторма, которое использовалось при внедрении программы управления цепочкой поставок (SCM) в отделе управления крупного бизнес-колледжа. Чтобы узнать больше об этом примере, прочтите статью Quality Progress «Выдерживая бурю».»

Рисунок 1: Пример мозгового штурма Sticky Storm

Соображения по поводу мозгового штурма

• По возможности используйте отдельного фасилитатора и записывающего устройства. Фасилитатор должен действовать как буфер между группой и записывающим устройством (ами), поддерживая поток идей и гарантируя, что ни одна из идей не будет потеряна до того, как они будут записаны. Регистратор должен сосредоточиться на фиксации идей.
• Диктофон должен стараться не перефразировать идеи. Если идея непонятна, попросите перефразировать ее, чтобы все могли понять.Если идея слишком длинная для записи, поработайте с человеком, который предложил идею, чтобы придумать краткий перефраз. Человек, предлагающий идею, всегда должен одобрять то, что записано.
• Держите все идеи на виду. Когда идеи перетекают на дополнительные страницы флипчарта, разместите предыдущие страницы в комнате, чтобы все идеи по-прежнему были видны всем.
• Чем больше идей, тем лучше. Исследования показали, что существует прямая зависимость между общим количеством идей и количеством полезных, творческих идей.
• Разрешайте и поощряйте творческие, нестандартные и нестандартные идеи.
• Не бойтесь сочетать или развивать чужую идею.

Адаптировано из The Quality Toolbox, Second Edition , ASQ Quality Press.

Определение мозгового штурма Merriam-Webster

мозговой штурм | \ ˈBrān-ˌstȯr-miŋ \

: метод группового решения проблем, который включает спонтанный вклад идей от всех членов группы. провели несколько мозговых штурмов также : обдумывание идей одним или несколькими людьми в попытке придумать или найти решение проблемы. … Он уже провел мозговой штурм по поводу новых маркетинговых стратегий.- Георгий Лазарь

Мозговой штурм: что это такое и как это сделать?

Está sem tempo de ler agora? Que tal ouvir o artigo? Experimente!

Представьте, что у вас есть проблема, и вы не знаете, как ее решить.Возможно, потому, что у вас еще нет знаний, чтобы решить эту проблему, или вы не предпринимаете никаких действий. Как бы вы решили эту проблему?

Я уверен, что этот вопрос уже задавал вам вопрос в какой-то момент вашей жизни, будь то деловая встреча, в колледже или во время проекта, среди прочего.

И, скорее всего, вы провели мозговой штурм, даже не зная, что делаете. Вы хотите, чтобы я вам это доказал?

Всего продолжайте читать!

Что такое мозговой штурм?

Мозговой штурм — это метод, используемый для создания и изучения творческих способностей отдельных лиц или групп.Методика предлагает группе людей собраться вместе и использовать свои мысли и идеи, чтобы они могли достичь консенсуса в решении проблем с приостановкой суждений и цепной реакцией.

Техника мозгового штурма была создана в 1940-х годах рекламодателем по имени Алекс Осборн и может использоваться в любом контексте. Предпосылки для его развития — это команда, занятая решением проблемы, и свобода творчества в генерировании идей для возможного решения.

Теперь вы понимаете, как часто вы использовали эту технику? Когда вы спрашиваете мнение нескольких людей о предмете, проблеме или мысли, которые у вас возникли, вы автоматически проводите мозговой штурм, даже не зная об этом!

Но, как и в любой другой технике, вы можете усовершенствовать свой талант, когда дело касается поиска решений проблемы.Наступает новый допрос …

Как провести хороший мозговой штурм?

Просто присоединитесь к нескольким людям в комнате, и каждый начнет высказывать свои идеи, верно? Неправильный! В конце концов, то, что многие люди говорят одновременно, только вызовет общий беспорядок, а это не цель мозгового штурма.

Для получения хороших результатов необходимо выполнить несколько шагов, чтобы в конце встречи все остались довольными, а особенно клиент был ближе к решению своей проблемы.

И, говоря о клиенте, обратите на это особое внимание: весь мозговой штурм должен быть сосредоточен на удовлетворении потребностей клиентов, потому что, решая проблемы своих клиентов, вы автоматически решаете свои проблемы!

Поехали! Пришло время увидеть 7 шагов к успеху в мозговом штурме.

1 — Определить выноску

Поскольку цель состоит в том, чтобы собрать группу для обмена и генерации идей, интересно определить лидера, чтобы шаги выполнялись правильно и организованно, избегая возможных конфликтов.

На первых порах конфликт вреден, потому что способствует отказу от идей, которые еще не были развиты. Водитель должен модерировать, оценивать и управлять каждым этапом мозгового штурма;

2 — Все участники должны сотрудничать со своими идеями

Поощряйте всех участников высказывать идеи без страха, поскольку чем больше людей будет участвовать, тем больше будет возникать разных идей. Даже если не все из них будут использованы, это будет стимулировать творческий потенциал участвующих людей.

Ценности мозгового штурма? Здравый смысл, инициативность, аргументы и смелость выражать идеи.

3 — Понятия не подлежат критике, т. К. Количество необходимо

На собрании мозгового штурма постарайтесь отбросить идеи без каких-либо критериев. Чем больше идей, тем лучше, потому что процесс создания требует, чтобы одна мысль уходила с дороги, чтобы прийти к следующей. Когда поток исчерпан или идей достаточно, синтезируйте их и сгруппируйте по категориям.

4 — Установить время для заметок

Выбор времени для заметок поможет команде сосредоточиться во время мозгового штурма. Это становится «вызовом», чтобы заставить разум думать о творческих идеях с определенным временем.

5 — Идеи должны быть зарегистрированы

Важно зарегистрировать идеи, потому что таким образом ничего из того, что было сказано во время мозгового штурма, не будет забыто, и это облегчит анализ.Если есть возможность, запишите это на доске или карточке, чтобы каждый мог увидеть, как строятся идеи.

Еще один метод, который набирает популярность, — это использование публикации, потому что они позволяют быстро зарегистрировать, отредактировать или отбросить идеи.

Наконец, разделите их по категориям, упорядочив по схожести содержания.

6 — Не показывать пальцами

Мозговой штурм стремится решить проблемы, а не найти виноватых.Если цель — обвинить кого-то или что-то, инструмент немного теряет смысл, потому что не решает проблему, верно?

7 — Сделайте подборку лучших идей

Тем не менее, в группе сделайте критический анализ идей, предложенных во время мозгового штурма, и выберите лучшие. Обратите внимание на то, сосредоточены ли они на проблеме и являются ли они «выполнимыми», поскольку утопические или невозможные решения не принесут никакой пользы.

определение, основные правила и методы

Если все сделано правильно, мозговой штурм предлагает массу преимуществ.Но возникает вопрос: как именно вы это делаете правильно?

Чтобы провести успешный мозговой штурм, нужно применить определенную стратегию. Вот информация, которая поможет вам получить самые лучшие идеи от каждого члена вашей команды.

Основные правила мозгового штурма

Один из лучших способов настроить себя и свою команду на успех мозгового штурма — это установить некоторые основные правила того, что можно и что нельзя разрешать во время этой сессии. К счастью, Осборн проделал большую часть этой работы за вас, когда впервые придумал эту концепцию.Когда он проводил мозговой штурм в своем собственном рекламном агентстве, он определил следующие основные принципы:

Правило №1: генерируйте как можно больше идей во время сеанса.

Хотя большинству из нас это может показаться нелогичным, мозговой штурм — это скорее количество, чем качество. Делая акцент на получении как можно большего количества идей, люди с большей готовностью делятся тем, что в противном случае они могли бы списать как неуместные или чрезмерные.

Правило № 2: Критика идей не допускается.

Вы могли слышать, как это называют отсутствием оценки (и это также ключевая концепция открытого мышления Atlassian). Мозговой штурм — это не критика идей на месте — это просто поколение. Отсутствие немедленной обратной связи дает людям возможность более открыто делиться идеями, не опасаясь неудач или неодобрения.

Правило № 3: приветствуются смелые и амбициозные идеи.

Во время мозгового штурма вы хотите, чтобы люди думали масштабно. Именно поэтому существует этот принцип (который можно услышать как «свободное движение»).Это способствует более творческому мышлению, потому что люди знают, что им не просто разрешено — но и поощряется — мыслить нестандартно.

Правило №4: Людей поощряют опираться на другие идеи.

Наконец, есть концепция под названием «совмещение». Хотя критика недопустима, участники мозгового штурма могут опираться на вклад других людей. Это создает атмосферу сотрудничества, в которой хорошие идеи находят еще больше поддержки.

Эти основные правила — полезное начало, но есть еще пара советов, которые следует учитывать при структурировании сеанса мозгового штурма.

Во-первых, обратите особое внимание на то, кого вы вовлекаете в разговор, чтобы за столом собралась разнообразная группа участников. Исследования неизменно показывают, что разнообразие стимулирует творчество и инновации, поэтому использование разных голосов повысит ваши шансы на получение разнообразных (и, в конечном итоге, лучших) идей.

Вы также можете попробовать провести мозговой штурм в другом месте — будь то стол для пикника на улице или любимая кофейня за углом.В основном, оторваться от рутины и уйти из офисного конференц-зала.

Этот уровень новизны улучшает нейропластичность нашего мозга, что активирует нашу способность думать о вещах по-новому. Короче говоря, изменение вашего пейзажа может привести к еще большим и лучшим идеям. К тому же, мы все могли бы использовать перерыв в работе, не так ли?

Приемы мозгового штурма

Вы запланировали и организовали сеанс мозгового штурма. Эээ … что теперь? Ваша команда просто смотрят друг на друга с отвисшей челюстью.Как завести разговор?

Ниже приведены лишь некоторые из множества различных тактик, которые команды могут использовать, чтобы начать работу и сделать свои мозговые штурмы намного более продуктивными:

• Брейнрайтинг: с помощью этой техники члены команды делятся идеями, записывая их самостоятельно, а не самостоятельно. выкрикивая их вместе. Это особенно полезно, если вы знаете, что в вашей команде несколько интровертов.
• Начало с неловкой истории: начало разговора с чего-то, что может смущать, сразу же ставит всех в более уязвимое и открытое состояние, что делает их более склонными делиться идеями.
• Дать идеям время для маринования: даже при сильном волнении, возможно, вы не захотите сразу же приступить к реализации идеи.